Sobre mim:
Sou formada em Engenharia de Produção pela Universidade Unigranrio com MBA em Gestão de Qualidade e Pós-graduação em Gestão de Produtos, além da certificação Lean Six Sigma Yellow Belt. Profissional com mais de 5 anos de experiência na área de produção industrial em empresa de grande porte e atualmente atuando como Gerente Técnico em uma empresa de produtos eletrônicos.
Tenho experiência em sistema SAP, aplicação de ferramentas de qualidade e gerenciamento diário de rotina (Shop Floor Management), gestão de produção, KPI's, controle de estoque, gestão de pessoas, acompanhamento de produtividade e atuação estratégica em cargos operacionais e administrativos. Atuei também no Departamento Pessoal com rotinas administrativas, controle de benefícios, ponto eletrônico, documentações e atendimento aos colaboradores.
Nos últimos anos, agreguei à minha carreira a atuação como freelancer em Assistência Virtual, Suporte Administrativo e Social Media, realizando suporte remoto, atendimento ao cliente, organização de agendas e documentos, controle de e-mails, criação de conteúdos simples para redes sociais, agendamento e postagens manuais, vídeos curtos, locução de vídeos e escrita de headlines.
Procuro um novo desafio onde possa colocar as minhas competências a serviço da superação de metas e evolução constante.
Resumo da experiência profissional:
- Assistente Virtual e Administrativo
•Suporte administrativo remoto e assistência virtual;
•Atendimento ao cliente (WhatsApp, Instagram, e-mail);
•Gerenciamento de agendas, compromissos e eventos;
•Organização de documentos e controle de e-mails;
•Atualização de planilhas (Excel, Google Sheets);
•Elaboração de relatórios de vendas, desempenho e atividades;
•Apoio em processos internos, cotações e compras;
•Gestão básica de redes sociais (postagens e atendimento).
- Social Media Júnior
•Agendamento e postagem manual de publicações em redes sociais;
•Criação de vídeos curtos, reels e locução de vídeos;
•Escrita de headlines e criação de conteúdo básico (textos e imagens simples).
- Gerente Técnico
•Gestão administrativa e suporte operacional;
•Controle de despesas, elaboração de relatórios gerenciais e planilhas;
•Monitoramento de metas e acompanhamento de serviços externos;
•Suporte ao cliente e prestação de serviços externos;
•Controle e planejamento das atividades da área técnica.
- Assistente de RH
•Rotinas administrativas e de Departamento Pessoal;
•Gestão de benefícios (V.R, V.A, V.T), apoio em folha de pagamento;
•Administração de ponto eletrônico, férias e processos demissionais;
•Atendimento aos colaboradores e emissão de PPP.
- Controlador de Produção II
•Uso do sistema SAP para gestão de produção e estoque;
•Controle de produtividade, planejamento de eficiência;
•Emissão e controle de ordens de fabricação;
•Gerenciamento de indicadores de desempenho (eficiência, custo hora, absenteísmo);
•Desenvolvimento de projetos de melhoria contínua.
•Suporte administrativo remoto e assistência virtual;
•Atendimento ao cliente (WhatsApp, Instagram, e-mail);
•Gerenciamento de agendas, compromissos e eventos;
•Organização de documentos e controle de e-mails;
•Atualização de planilhas (Excel, Google Sheets);
•Elaboração de relatórios de vendas, desempenho e atividades;
•Apoio em processos internos, cotações e compras;
•Gestão básica de redes sociais (postagens e atendimento).
- Social Media Júnior
•Agendamento e postagem manual de publicações em redes sociais;
•Criação de vídeos curtos, reels e locução de vídeos;
•Escrita de headlines e criação de conteúdo básico (textos e imagens simples).
- Gerente Técnico
•Gestão administrativa e suporte operacional;
•Controle de despesas, elaboração de relatórios gerenciais e planilhas;
•Monitoramento de metas e acompanhamento de serviços externos;
•Suporte ao cliente e prestação de serviços externos;
•Controle e planejamento das atividades da área técnica.
- Assistente de RH
•Rotinas administrativas e de Departamento Pessoal;
•Gestão de benefícios (V.R, V.A, V.T), apoio em folha de pagamento;
•Administração de ponto eletrônico, férias e processos demissionais;
•Atendimento aos colaboradores e emissão de PPP.
- Controlador de Produção II
•Uso do sistema SAP para gestão de produção e estoque;
•Controle de produtividade, planejamento de eficiência;
•Emissão e controle de ordens de fabricação;
•Gerenciamento de indicadores de desempenho (eficiência, custo hora, absenteísmo);
•Desenvolvimento de projetos de melhoria contínua.
Habilidades:
- Administração
- Assistente Virtual
- Planejamento
- Recursos Humanos
- Transcrição
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
- Gerenciamento de Projetos
- Social Media
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Gestão de Projetos
- Outra - Atendimento ao Consumidor
