Sobre mim:
Sou especialista em atendimento ao cliente para e-commerce, com foco em Shopee, Mercado Livre e Amazon.
Entendo que no mundo dos marketplaces, cada minuto que uma pergunta fica sem resposta é uma venda perdida e um risco para a reputação da sua loja. Por isso, ofereço um atendimento ágil, educado e focado em converter dúvidas em compras.
O que entrego com excelência:
SAC de Pré-venda: Respostas rápidas e vendedoras para dúvidas sobre estoque, medidas e frete.
Pós-venda: Suporte ao cliente para rastreio e resolução de problemas, mantendo o seu 'Health Score' alto.
Disponibilidade: Respostas em tempo real via mobile, garantindo que sua conta nunca fique 'no vermelho' por demora.
Meu objetivo é tirar o peso do atendimento das suas costas para que você possa focar em escalar seu negócio. Vamos conversar sobre como posso organizar seu SAC?
Entendo que no mundo dos marketplaces, cada minuto que uma pergunta fica sem resposta é uma venda perdida e um risco para a reputação da sua loja. Por isso, ofereço um atendimento ágil, educado e focado em converter dúvidas em compras.
O que entrego com excelência:
SAC de Pré-venda: Respostas rápidas e vendedoras para dúvidas sobre estoque, medidas e frete.
Pós-venda: Suporte ao cliente para rastreio e resolução de problemas, mantendo o seu 'Health Score' alto.
Disponibilidade: Respostas em tempo real via mobile, garantindo que sua conta nunca fique 'no vermelho' por demora.
Meu objetivo é tirar o peso do atendimento das suas costas para que você possa focar em escalar seu negócio. Vamos conversar sobre como posso organizar seu SAC?
Resumo da experiência profissional:
Experiência Real: Já gerenciei loja na Shopee, então conheço o painel do vendedor e as dores de quem vende online.
Habilidades:
- .NET Compact Framework
- .NET Remoting
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
