Sobre mim:
Sou um profissional organizado, comunicativo e comprometido, com experiência em suporte técnico, atendimento ao cliente, atividades administrativas e recrutamento e seleção.
Atualmente atuo com suporte técnico de primeiro nível em uma empresa de telecomunicações, prestando atendimento aos clientes e auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados à internet, Wi-Fi, equipamentos e conectividade.
Tenho facilidade para lidar com pessoas, entender problemas, buscar soluções e aprender novos sistemas e processos. Também possuo experiência com rotinas administrativas, organização de informações e documentos, além de experiência em Recrutamento e Seleção.
Como freelancer, posso contribuir com serviços de suporte técnico remoto, atendimento ao cliente, atendimento via WhatsApp e outros canais digitais, assistência virtual, apoio administrativo, organização e cadastro de informações, pesquisas, triagem de currículos, divulgação de vagas e apoio em processos seletivos.
Busco sempre realizar as atividades com organização, responsabilidade, agilidade e atenção aos detalhes, mantendo uma comunicação clara e profissional com clientes e equipes.
Atualmente atuo com suporte técnico de primeiro nível em uma empresa de telecomunicações, prestando atendimento aos clientes e auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados à internet, Wi-Fi, equipamentos e conectividade.
Tenho facilidade para lidar com pessoas, entender problemas, buscar soluções e aprender novos sistemas e processos. Também possuo experiência com rotinas administrativas, organização de informações e documentos, além de experiência em Recrutamento e Seleção.
Como freelancer, posso contribuir com serviços de suporte técnico remoto, atendimento ao cliente, atendimento via WhatsApp e outros canais digitais, assistência virtual, apoio administrativo, organização e cadastro de informações, pesquisas, triagem de currículos, divulgação de vagas e apoio em processos seletivos.
Busco sempre realizar as atividades com organização, responsabilidade, agilidade e atenção aos detalhes, mantendo uma comunicação clara e profissional com clientes e equipes.
Resumo da experiência profissional:
Possuo experiência profissional em suporte técnico, atendimento ao cliente, atividades administrativas e Recrutamento e Seleção.
Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente
Atualmente trabalho em uma empresa de telecomunicações, atuando no suporte técnico de primeiro nível. Entre minhas principais atividades estão:
• Atendimento ao cliente por telefone e canais digitais;
• Identificação e diagnóstico de problemas relacionados à internet e Wi-Fi;
• Orientação sobre utilização e configuração de equipamentos;
• Realização de testes de conexão e procedimentos de troubleshooting;
• Auxílio na identificação de problemas de conectividade;
• Registro e acompanhamento de solicitações e ordens de serviço;
• Encaminhamento de demandas para os setores responsáveis;
• Comunicação com clientes sobre situações relacionadas ao serviço;
• Utilização de sistemas internos para consulta, registro e acompanhamento de atendimentos.
Experiência Administrativa
Também possuo experiência em rotinas administrativas, incluindo organização de documentos físicos e digitais, cadastro e atualização de informações, conferência de documentos, atendimento e apoio às atividades internas.
Recrutamento e Seleção
Possuo experiência em Recrutamento e Seleção, atuando com divulgação de vagas, organização de candidatos, triagem e análise de currículos, atualização de banco de candidatos, contato com candidatos e condução de entrevistas.
Tenho facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas, boa comunicação escrita e verbal, organização e capacidade de lidar com diferentes tipos de demandas.
Estou disponível para trabalhos remotos nas áreas de suporte técnico, atendimento ao cliente, suporte remoto, Help Desk, assistência virtual, apoio administrativo e Recrutamento e Seleção.
Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente
Atualmente trabalho em uma empresa de telecomunicações, atuando no suporte técnico de primeiro nível. Entre minhas principais atividades estão:
• Atendimento ao cliente por telefone e canais digitais;
• Identificação e diagnóstico de problemas relacionados à internet e Wi-Fi;
• Orientação sobre utilização e configuração de equipamentos;
• Realização de testes de conexão e procedimentos de troubleshooting;
• Auxílio na identificação de problemas de conectividade;
• Registro e acompanhamento de solicitações e ordens de serviço;
• Encaminhamento de demandas para os setores responsáveis;
• Comunicação com clientes sobre situações relacionadas ao serviço;
• Utilização de sistemas internos para consulta, registro e acompanhamento de atendimentos.
Experiência Administrativa
Também possuo experiência em rotinas administrativas, incluindo organização de documentos físicos e digitais, cadastro e atualização de informações, conferência de documentos, atendimento e apoio às atividades internas.
Recrutamento e Seleção
Possuo experiência em Recrutamento e Seleção, atuando com divulgação de vagas, organização de candidatos, triagem e análise de currículos, atualização de banco de candidatos, contato com candidatos e condução de entrevistas.
Tenho facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas, boa comunicação escrita e verbal, organização e capacidade de lidar com diferentes tipos de demandas.
Estou disponível para trabalhos remotos nas áreas de suporte técnico, atendimento ao cliente, suporte remoto, Help Desk, assistência virtual, apoio administrativo e Recrutamento e Seleção.
Habilidades:
- Design Criativo
- Design de Banner
- Design de Cartão de Visita
- Design De Exposições
- Design de Folders
- Design de Logotipo
- Design de Poster
- Design Gráfico
- Edição de Imagens
- Edição de Vídeo
Áreas de interesse:
- Design Gráfico
- Motion Design
- Edição de Imagens
- Logotipos
- Rótulos e Embalagens
