Sobre mim:
Meu nome é Thiago Brito de Santana. Sou uma pessoa familiar, dedicada e comprometida com tudo o que faço. Sou casado e pai, e minha família é a base que me motiva diariamente a buscar evolução pessoal e profissional.
Gosto de manter uma rotina equilibrada, praticando esportes e cuidando da minha alimentação. Acredito que hábitos saudáveis ajudam a manter a mente mais leve, o corpo mais disposto e o foco sempre alinhado com meus objetivos.
Sou alguém tranquilo, paciente, comunicativo e que se adapta bem a diferentes situações. No meu dia a dia, valorizo responsabilidade, respeito e a oportunidade de aprender algo novo. Gosto de me manter organizado e dar o meu melhor em qualquer função que assumo.
Tenho total disponibilidade para trabalho remoto e sou disciplinado para seguir horários, metas e rotinas. Encaro desafios com boa vontade e sempre busco uma forma prática de resolver situações, mantendo postura positiva e colaborativa.
Em resumo, sou uma pessoa que valoriza a família, o bem-estar, a evolução constante e a chance de contribuir de forma honesta e dedicada onde estiver.
Gosto de manter uma rotina equilibrada, praticando esportes e cuidando da minha alimentação. Acredito que hábitos saudáveis ajudam a manter a mente mais leve, o corpo mais disposto e o foco sempre alinhado com meus objetivos.
Sou alguém tranquilo, paciente, comunicativo e que se adapta bem a diferentes situações. No meu dia a dia, valorizo responsabilidade, respeito e a oportunidade de aprender algo novo. Gosto de me manter organizado e dar o meu melhor em qualquer função que assumo.
Tenho total disponibilidade para trabalho remoto e sou disciplinado para seguir horários, metas e rotinas. Encaro desafios com boa vontade e sempre busco uma forma prática de resolver situações, mantendo postura positiva e colaborativa.
Em resumo, sou uma pessoa que valoriza a família, o bem-estar, a evolução constante e a chance de contribuir de forma honesta e dedicada onde estiver.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional, vendas, monitoria e gestão de processos, atuando diretamente com públicos diversos em ambientes de alta demanda. Tenho forte domínio de comunicação estratégica, foco em performance e habilidade comprovada em construir relacionamentos de confiança com clientes.
Possuo conhecimento técnico em informática avançada, softwares de criação, ferramentas administrativas, logística, controle de qualidade e organização operacional, o que me permite executar atendimentos rápidos, precisos e orientados à solução. Minha vivência em projetos sociais, indústria e comércio desenvolveu minha capacidade de análise, tomada de decisão e resolução de problemas com agilidade.
Me destaco por:
Atendimento consultivo com foco em conversão, retenção e experiência do cliente;
Registro claro e organizado em sistemas, garantindo eficiência e rastreabilidade;
Capacidade técnica para interpretar processos, procedimentos e padrões de qualidade;
Habilidade em explicar informações de forma simples e persuasiva;
Adaptabilidade para diferentes rotinas de atendimento: chat, voz, e-mail, WhatsApp e suporte técnico;
Perfil proativo, disciplinado e orientado a metas.
Busco oportunidade em Atendimento Home Office, onde posso aplicar minha visão técnica e minha habilidade comercial para elevar a qualidade do atendimento, aumentar a satisfação dos clientes e fortalecer os resultados da empresa.
Possuo conhecimento técnico em informática avançada, softwares de criação, ferramentas administrativas, logística, controle de qualidade e organização operacional, o que me permite executar atendimentos rápidos, precisos e orientados à solução. Minha vivência em projetos sociais, indústria e comércio desenvolveu minha capacidade de análise, tomada de decisão e resolução de problemas com agilidade.
Me destaco por:
Atendimento consultivo com foco em conversão, retenção e experiência do cliente;
Registro claro e organizado em sistemas, garantindo eficiência e rastreabilidade;
Capacidade técnica para interpretar processos, procedimentos e padrões de qualidade;
Habilidade em explicar informações de forma simples e persuasiva;
Adaptabilidade para diferentes rotinas de atendimento: chat, voz, e-mail, WhatsApp e suporte técnico;
Perfil proativo, disciplinado e orientado a metas.
Busco oportunidade em Atendimento Home Office, onde posso aplicar minha visão técnica e minha habilidade comercial para elevar a qualidade do atendimento, aumentar a satisfação dos clientes e fortalecer os resultados da empresa.
Habilidades:
- Administração
- Adobe Contribute CS5
- Adobe Photoshop CS5
- Comunicação Externa
- Comunicação Interna
- Conversão de Vídeo
- Gerenciamento de Equipes
- Vendas
- Web Design
Áreas de interesse:
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Currículo & Carta de Apresentação
