Thomas A.
Tecnologia
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Ranking: 967892 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 21/04/2021
Sobre mim:
Possuo 5 anos de experiência na área de TI corporativa.
Iniciei na monitoração abrindo e classificando chamados ao N2 respeitando o SLA correspondido. Alocado no cliente Telefônica/Vivo por 2 anos.
Em seguida com um grande avanço no Cliente Natura realizando diversas rotinas como analista de suporte N1, utilizando das mais diversas ferramentas, ações em gerenciamento de mudanças, informes, acionamentos, acompanhamento de rotinas, assim sendo responsável pela América Latina (Latam).
Atualmente sigo no projeto Votorantim Cimentos com responsabilidade de envios de relatórios, análise e monitoração das cargas de dados para evitar atraso e falhas nas aplicações
Iniciei na monitoração abrindo e classificando chamados ao N2 respeitando o SLA correspondido. Alocado no cliente Telefônica/Vivo por 2 anos.
Em seguida com um grande avanço no Cliente Natura realizando diversas rotinas como analista de suporte N1, utilizando das mais diversas ferramentas, ações em gerenciamento de mudanças, informes, acionamentos, acompanhamento de rotinas, assim sendo responsável pela América Latina (Latam).
Atualmente sigo no projeto Votorantim Cimentos com responsabilidade de envios de relatórios, análise e monitoração das cargas de dados para evitar atraso e falhas nas aplicações
Resumo da experiência profissional:
Possuo 5 anos de experiência na área de TI corporativa.
Iniciei na monitoração abrindo e classificando chamados ao N2 respeitando o SLA correspondido. Alocado no cliente Telefônica/Vivo por 2 anos.
Em seguida com um grande avanço no Cliente Natura realizando diversas rotinas como analista de suporte N1, utilizando das mais diversas ferramentas, ações em gerenciamento de mudanças, informes, acionamentos, acompanhamento de rotinas, assim sendo responsável pela América Latina (Latam).
Atualmente sigo no projeto Votorantim Cimentos com responsabilidade de envios de relatórios, análise e monitoração das cargas de dados para evitar atraso e falhas nas aplicações
Iniciei na monitoração abrindo e classificando chamados ao N2 respeitando o SLA correspondido. Alocado no cliente Telefônica/Vivo por 2 anos.
Em seguida com um grande avanço no Cliente Natura realizando diversas rotinas como analista de suporte N1, utilizando das mais diversas ferramentas, ações em gerenciamento de mudanças, informes, acionamentos, acompanhamento de rotinas, assim sendo responsável pela América Latina (Latam).
Atualmente sigo no projeto Votorantim Cimentos com responsabilidade de envios de relatórios, análise e monitoração das cargas de dados para evitar atraso e falhas nas aplicações
Habilidades:
- Azure
- A&P
- 4D Dimension
- Sony Vegas
Áreas de interesse:
- Planilhas e Relatórios
- Suporte Técnico
