Sobre mim:
Sou profissional com experiência em atendimento ao cliente, rotinas operacionais e suporte administrativo, com atuação em varejo, farmácia, atacado e área de segurança, sempre prezando pela organização, responsabilidade e bom relacionamento interpessoal.
Minha vivência na área de segurança contribuiu para o desenvolvimento de competências como atenção aos detalhes, cumprimento rigoroso de procedimentos, postura profissional, controle de situações e comunicação clara, habilidades que aplico diretamente no atendimento ao público e no suporte a demandas administrativas.
Atualmente curso Serviço Social, o que fortalece minha atuação com foco em atendimento humanizado, empatia e ética, buscando compreender as necessidades das pessoas e oferecer soluções eficientes e respeitosas.
Tenho facilidade com sistemas, registros, conferência de informações e atendimento por chat, WhatsApp e e-mail, além de organização de rotinas, acompanhamento de demandas e suporte operacional. Sou comprometido(a), pontual, organizado(a) e mantenho comunicação clara e objetiva.
Busco oportunidades em atendimento ao cliente, assistência virtual, suporte administrativo e atividades que exijam responsabilidade, organização e contato com o público, sempre com dedicação e profissionalismo.
Resumo da experiência profissional:
Atuação na área de segurança patrimonial, realizando controle de acesso de pessoas e veículos, monitoramento de ambientes, rondas preventivas e cumprimento rigoroso de normas e procedimentos internos.
Experiência no atendimento ao público, orientação de visitantes, colaboradores e clientes, mantendo postura profissional, comunicação clara e respeito, inclusive em situações de maior pressão ou conflito.
Vivência com registro de ocorrências, conferência de informações, organização de relatórios simples e acompanhamento de rotinas operacionais, garantindo organização, atenção aos detalhes e responsabilidade no desempenho das funções.
A atuação na área de segurança contribuiu para o desenvolvimento de habilidades como disciplina, pontualidade, sigilo, foco, tomada de decisão e comprometimento, competências que aplico diretamente em trabalhos de atendimento ao cliente, suporte administrativo e assistência virtual.