Sobre mim:
Sou especialista em Sales Ops e Business Intelligence com 4 anos de experiência transformando dados em receita previsível. Atuo como o elo entre a estratégia da liderança e a execução do time de vendas.
Meu foco é estruturar processos comerciais, limpar bases de dados e criar dashboards (Power BI) que permitem tomadas de decisão rápidas. Tenho domínio avançado em CRM e automação, com histórico comprovado de aumento de taxas de conversão e eficiência operacional.
O que entrego:
Estruturação de CRM e Funil de Vendas;
Dashboards gerenciais em Power BI para visualização de KPIs;
Análise de Churn, LTV e métricas de Customer Success;
Otimização de processos para reduzir trabalho manual da equipe.
Busco atuar na inteligência por trás da máquina de vendas, garantindo que sua empresa tome decisões baseadas em dados, e não em 'achismos'
Meu foco é estruturar processos comerciais, limpar bases de dados e criar dashboards (Power BI) que permitem tomadas de decisão rápidas. Tenho domínio avançado em CRM e automação, com histórico comprovado de aumento de taxas de conversão e eficiência operacional.
O que entrego:
Estruturação de CRM e Funil de Vendas;
Dashboards gerenciais em Power BI para visualização de KPIs;
Análise de Churn, LTV e métricas de Customer Success;
Otimização de processos para reduzir trabalho manual da equipe.
Busco atuar na inteligência por trás da máquina de vendas, garantindo que sua empresa tome decisões baseadas em dados, e não em 'achismos'
Resumo da experiência profissional:
Sales Ops (Operações de Vendas) | Setor de Tecnologia & SAP
Gerenciamento estratégico de pipeline de vendas complexas, garantindo a integridade dos dados no CRM e previsibilidade de receita para a diretoria.
Reestruturação de funis de vendas, otimizando o fluxo de prospecção e qualificando melhor os leads entregues aos vendedores.
Criação de dashboards de performance para monitoramento de KPIs em tempo real.
Coordenadora de Onboarding e CS Ops | Mercado Digital
Liderança da operação de onboarding de clientes, atingindo uma taxa de conversão e ativação de 30%.
Implementação de automações entre o time comercial e técnico, reduzindo o tempo de resposta e erros manuais.
Responsável pela estratégia de renovação de planos, atuando diretamente na retenção e aumento do LTV (Lifetime Value).
Analista Financeiro e de Processos
Mapeamento e otimização de processos internos utilizando Excel Avançado e ferramentas de gestão, aumentando a confiabilidade das informações financeiras da empr
Gerenciamento estratégico de pipeline de vendas complexas, garantindo a integridade dos dados no CRM e previsibilidade de receita para a diretoria.
Reestruturação de funis de vendas, otimizando o fluxo de prospecção e qualificando melhor os leads entregues aos vendedores.
Criação de dashboards de performance para monitoramento de KPIs em tempo real.
Coordenadora de Onboarding e CS Ops | Mercado Digital
Liderança da operação de onboarding de clientes, atingindo uma taxa de conversão e ativação de 30%.
Implementação de automações entre o time comercial e técnico, reduzindo o tempo de resposta e erros manuais.
Responsável pela estratégia de renovação de planos, atuando diretamente na retenção e aumento do LTV (Lifetime Value).
Analista Financeiro e de Processos
Mapeamento e otimização de processos internos utilizando Excel Avançado e ferramentas de gestão, aumentando a confiabilidade das informações financeiras da empr
Habilidades:
- CRM
- Gerenciamento de Vendas
- Gerenciamento de Vendas Corporativas
- PowerBI
- Análise de Métricas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Escrita
- Outra - Web, Mobile & Software
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
- Web, Mobile & Software
- Negócios & Finanças
- Vendas & Marketing
