Tulio R.
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Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 28/01/2026
Sobre mim:
Tenho experiência de mais de 20 anos de trabalho com cliente.
Projetos (Aguardando Propostas):
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Gestão de reclamações e suporte no Reclame Aqui
Atendimento ao Consumidor | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 445
Estamos em busca de um freelancer para nos auxiliar no monitoramento e resposta profissional às reclamações registradas por clientes no Reclame Aqui.
O objetivo é garantir que nossos clientes recebam respostas rápidas, cordiais e eficientes, contribuindo para a melhoria do atendimento e o aumento da satisfação geral.
Responsabilidades:
• Monitorar diariamente as reclamações recebidas na plataforma.
• Elaborar respostas profissionais e personalizadas para cada caso.
• Registrar o acompanhamento de cada reclamação.
• Garantir que cada caso seja tratado e resolvido adequadamente.
• Contribuir para a melhoria da reputação da empresa na plataforma.
Nosso foco é melhorar a experiência do cliente e fortalecer a imagem da empresa.
Habilidades desejadas: Atendimento ao cliente, redação, gestão de crises.
Categoria: Atendimento ao Consumidor
Subcategoria: Atendimento ao Consumidor
Nível de experiência: Iniciante
