Especialista em rotinas administrativas e comerciais, oferecendo suporte remoto para organização de processos, atendimento ao cliente, gestão de agenda, controle financeiro e apoio comercial. Atuo com foco em eficiência, padronização de processos e melhoria da experiência do cliente, ajudando empresas e profissionais a ganharem tempo, organização e produtividade.
Resumo da experiência profissional:
Atuo há mais de 8 anos nas áreas administrativa, comercial e financeira, sendo 3 anos exclusivamente na prestação de serviços de forma remota. Possuo experiência com BPO administrativo, comercial e financeiro, atendendo diversos nichos como clínicas odontológica, estética, além de profissionais da saúde como psicólogos, médicos e nutricionistas, bem como mentores e profissionais liberais. Realizo a organização de rotinas administrativas, atendimento ao cliente, gestão de agenda, controle financeiro, acompanhamento de pagamentos, lançamentos, emissão de notas, conciliação bancária,conferências e suporte à tomada de decisão. Trabalho com foco em eficiência operacional, padronização de processos e melhoria contínua da experiência do cliente, atuando de forma organizada, estratégica e orientada a resultados.
Habilidades:
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Boa Escrita
Solução de Problemas
Suporte Administrativo
Suporte ao Cilente
Vendas
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Financeiro
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