Sobre mim:
Sou a Vanessa Andrade, profissional organizada, proativa e apaixonada por transformar processos administrativos em soluções ágeis e eficientes. Acredito que cada detalhe bem estruturado faz diferença no crescimento de um negócio. Tenho facilidade em comunicação clara e acolhedora, o que me permite atuar tanto na gestão financeira e administrativa quanto no relacionamento com clientes via WhatsApp e e-mail. Meu compromisso é entregar resultados consistentes, unindo organização, empatia e eficiência.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 10 anos de experiência em suporte administrativo e financeiro, atuando em empresas de grande porte como Vale, Anglo American, Arcadis e Progen. Especialista em controle de pagamentos, atualização de planilhas financeiras, elaboração de relatórios, organização de processos e gestão de informações, sempre com foco em eficiência, qualidade e cumprimento de prazos.
Além da atuação administrativa, possuo sólida experiência em atendimento ao cliente, prestando suporte via WhatsApp, e-mail e telefone de forma humanizada, clara e eficiente, fortalecendo relacionamentos e garantindo soluções alinhadas às necessidades do negócio.
Além da atuação administrativa, possuo sólida experiência em atendimento ao cliente, prestando suporte via WhatsApp, e-mail e telefone de forma humanizada, clara e eficiente, fortalecendo relacionamentos e garantindo soluções alinhadas às necessidades do negócio.
Habilidades:
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Corporativa
- CRM
- E-mail Marketing
- Gestão de Comunicação
- Retenção de Clientes
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
- Análise Financeira
- Excel
- Gestão e Análise de Contas a Pagar
- Gestão e Análise de Contas a Receber
- Reconciliação Bancária
- Relatórios fiscais
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Gestão de Projetos
