Sou Assistente Virtual especializada em Atendimento ao Cliente, Suporte Administrativo, Customer Success e Vendas Online.
Tenho experiência sólida com atendimento humanizado, organização de processos, suporte ao aluno, gestão de agendas, relacionamento com clientes, cobranças, pós-venda e acompanhamento de demandas.
Minha trajetória profissional começou no atendimento presencial e call center, passando por áreas administrativas, financeiras, comerciais e suporte digital. Ao longo dos anos, desenvolvi habilidades essenciais como comunicação clara, empatia, agilidade, foco em solução e organização.
Atuo com comprometimento e responsabilidade para ajudar empresas, infoprodutores e profissionais liberais a economizarem tempo, melhorarem o atendimento e crescerem com mais estrutura.
Se você busca uma profissional dedicada, proativa e pronta para vestir a camisa do seu negócio, estou pronta para te ajudar.
Resumo da experiência profissional:
- Atendimento ao cliente via WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais - Suporte ao aluno em plataformas de cursos - Customer Success e pós-venda - Gestão de agenda e marcações - Cobrança e renegociação - Cadastro e atualização de clientes - Abertura e acompanhamento de chamados - Follow-up comercial e recuperação de leads - Vendas consultivas e relacionamento com clientes - Organização de documentos, planilhas e processos administrativos - Atendimento em lançamentos digitais - Uso de CRM e ferramentas digitais
Experiência em empresas e profissionais das áreas de saúde, educação, vendas e mercado digital.
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Suporte ao Cilente
Assistente Virtual
Comercial
Vendas
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Assistente Virtual
Suporte Técnico
Vendas & Marketing
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