Sobre mim:
Olá! Meu nome é Verônica Fittipaldi, sou formada em Pedagogia e tenho facilidade em me comunicar e interagir com diferentes pessoas. Sou paciente, atenciosa e gosto de explicar as informações de forma clara, sempre buscando entender e solucionar as dúvidas dos clientes. Tenho responsabilidade, organização e dedicação para oferecer um atendimento educado e humanizado. Estou em busca de oportunidades para colocar minhas habilidades em prática e contribuir com um atendimento de qualidade para empresas e seus clientes.
Resumo da experiência profissional:
Olá! Trabalho com atendimento ao cliente pelo WhatsApp, ajudando empresas a manter uma comunicação rápida, educada e organizada com seus clientes.
Posso auxiliar no atendimento de mensagens, tirar dúvidas sobre produtos e serviços, informar preços e horários, encaminhar pedidos e organizar as conversas para que nenhum cliente fique sem resposta.
Meu objetivo é oferecer um atendimento cordial e profissional, ajudando a empresa a melhorar a experiência dos seus clientes e não perder oportunidades de vendas por falta de resposta.
Posso realizar tarefas como:
* Responder mensagens de clientes;
* Tirar dúvidas sobre produtos e serviços;
* Informar preços, horários e condições fornecidas pela empresa;
* Encaminhar pedidos e solicitações;
* Fazer acompanhamento de clientes;
* Organizar informações das conversas;
* Encaminhar situações que precisem de um responsável;
* Utilizar respostas prontas fornecidas pela empresa;
* Manter um atendimento educado e profissional.
Tenho disponibilidade para seguir os horários e orientações definidos pelo contratante.
Posso auxiliar no atendimento de mensagens, tirar dúvidas sobre produtos e serviços, informar preços e horários, encaminhar pedidos e organizar as conversas para que nenhum cliente fique sem resposta.
Meu objetivo é oferecer um atendimento cordial e profissional, ajudando a empresa a melhorar a experiência dos seus clientes e não perder oportunidades de vendas por falta de resposta.
Posso realizar tarefas como:
* Responder mensagens de clientes;
* Tirar dúvidas sobre produtos e serviços;
* Informar preços, horários e condições fornecidas pela empresa;
* Encaminhar pedidos e solicitações;
* Fazer acompanhamento de clientes;
* Organizar informações das conversas;
* Encaminhar situações que precisem de um responsável;
* Utilizar respostas prontas fornecidas pela empresa;
* Manter um atendimento educado e profissional.
Tenho disponibilidade para seguir os horários e orientações definidos pelo contratante.
Habilidades:
- Administração de Redes
- Agilidade
- .NET para Web
- Análise de Projetos
- Animação
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Digital
- Digitação
- Organização
- Pontual
Áreas de interesse:
- Relações Públicas
- Edição de Imagens
- Locução & Narração
- Outra - Vendas & Marketing
