Sobre mim:
Sou especialista em automação de processos, com foco em eliminar trabalho manual repetitivo e conectar sistemas que normalmente não conversam entre si: CRM, ERP, WhatsApp, bancos de dados e planilhas.
Atuo profissionalmente como referência técnica em automação dentro de uma empresa de médio porte, onde sou responsável por toda a arquitetura de integração de sistemas e infraestrutura de automação. Também estou cursando uma formação em Inteligência Artificial e Machine Learning, o que me permite ir além da automação tradicional e propor soluções com IA aplicada de forma prática — não como modismo, mas como ferramenta de resultado.
Gosto de entender o processo manual que está travando uma operação antes de propor qualquer solução técnica. Prefiro entregar algo que funcione de forma estável e seja fácil de manter, do que um fluxo bonito que quebra na primeira exceção.
Atuo profissionalmente como referência técnica em automação dentro de uma empresa de médio porte, onde sou responsável por toda a arquitetura de integração de sistemas e infraestrutura de automação. Também estou cursando uma formação em Inteligência Artificial e Machine Learning, o que me permite ir além da automação tradicional e propor soluções com IA aplicada de forma prática — não como modismo, mas como ferramenta de resultado.
Gosto de entender o processo manual que está travando uma operação antes de propor qualquer solução técnica. Prefiro entregar algo que funcione de forma estável e seja fácil de manter, do que um fluxo bonito que quebra na primeira exceção.
Resumo da experiência profissional:
Experiência prática em:
• Automação de atendimento via WhatsApp, incluindo qualificação de leads com IA orquestrando o roteamento automático para times comerciais e distribuição equilibrada entre vendedores.
• Integração entre ERP e CRM para conciliação financeira e cadastral automática, com tratamento de divergências de cadastro (CNPJ, razão social) e identificação de inconsistências de faturamento.
• Integração entre ERP e plataformas de e-commerce/marketplaces, sincronizando estoque, preços e catálogo de produtos em tempo real entre múltiplos canais de venda, eliminando divergência de estoque e desatualização de preço entre plataformas. Experiência prática com Shopee, Mercado Livre e Magalu, com capacidade de integração a qualquer marketplace ou plataforma com API disponível.
• Fluxos completos de onboarding de clientes: do formulário de entrada até cadastro automático em múltiplos sistemas, geração de contrato e envio para assinatura eletrônica, sem intervenção manual.
• Campanhas de comunicação em massa via WhatsApp, com fila de processamento, controle de horário e limites de envio para evitar bloqueios em grandes volumes.
• Automação de funis comerciais em CRM, identificando leads estagnados em etapas do pipeline e disparando ações automáticas de reengajamento, com lógica de priorização e janelas de recuperação.
• Extração e tratamento de dados via API para cadastro em massa de clientes, com enriquecimento automático de dados cadastrais e validação de duplicidade.
• Transcrição e documentação automática de reuniões: integração de ferramentas de transcrição com geração automática de documentos e envio aos responsáveis via WhatsApp.
• Migração de infraestrutura e mídia em larga escala, incluindo migração de centenas de arquivos de vídeo entre plataformas, com automação do processo de download e upload.
• Dashboards e relatórios analíticos (Power BI) para acompanhamento de indicadores comerciais e financeiros, incluindo pipelines de dados automatizados.
• Monitoramento e infraestrutura de sistemas em produção (Docker, Grafana, Prometheus, Traefik), garantindo estabilidade e observabilidade das automações.
Stack principal: n8n, Python, PostgreSQL, Supabase, APIs REST, Power BI/Microsoft Fabric, com integrações a ERPs nacionais (como Omie), CRMs (como Pipedrive), plataformas de e-commerce e marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Magalu), WhatsApp Business API e plataformas de assinatura eletrônica.
• Automação de atendimento via WhatsApp, incluindo qualificação de leads com IA orquestrando o roteamento automático para times comerciais e distribuição equilibrada entre vendedores.
• Integração entre ERP e CRM para conciliação financeira e cadastral automática, com tratamento de divergências de cadastro (CNPJ, razão social) e identificação de inconsistências de faturamento.
• Integração entre ERP e plataformas de e-commerce/marketplaces, sincronizando estoque, preços e catálogo de produtos em tempo real entre múltiplos canais de venda, eliminando divergência de estoque e desatualização de preço entre plataformas. Experiência prática com Shopee, Mercado Livre e Magalu, com capacidade de integração a qualquer marketplace ou plataforma com API disponível.
• Fluxos completos de onboarding de clientes: do formulário de entrada até cadastro automático em múltiplos sistemas, geração de contrato e envio para assinatura eletrônica, sem intervenção manual.
• Campanhas de comunicação em massa via WhatsApp, com fila de processamento, controle de horário e limites de envio para evitar bloqueios em grandes volumes.
• Automação de funis comerciais em CRM, identificando leads estagnados em etapas do pipeline e disparando ações automáticas de reengajamento, com lógica de priorização e janelas de recuperação.
• Extração e tratamento de dados via API para cadastro em massa de clientes, com enriquecimento automático de dados cadastrais e validação de duplicidade.
• Transcrição e documentação automática de reuniões: integração de ferramentas de transcrição com geração automática de documentos e envio aos responsáveis via WhatsApp.
• Migração de infraestrutura e mídia em larga escala, incluindo migração de centenas de arquivos de vídeo entre plataformas, com automação do processo de download e upload.
• Dashboards e relatórios analíticos (Power BI) para acompanhamento de indicadores comerciais e financeiros, incluindo pipelines de dados automatizados.
• Monitoramento e infraestrutura de sistemas em produção (Docker, Grafana, Prometheus, Traefik), garantindo estabilidade e observabilidade das automações.
Stack principal: n8n, Python, PostgreSQL, Supabase, APIs REST, Power BI/Microsoft Fabric, com integrações a ERPs nacionais (como Omie), CRMs (como Pipedrive), plataformas de e-commerce e marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Magalu), WhatsApp Business API e plataformas de assinatura eletrônica.
Habilidades:
- Automação de processos robóticos
- Chatbot
- CRM
- ERP
- ETL
- Integração de Dados
- PostgreSQL
- Power BI
- Python
- Webservice
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Cloud Computing
- Análise de Dados & Estatística
- Gestão de Projetos
- Criação & Integração com IA
