Victor de S.

Ao longo da minha trajetória profissional, desenvolvi uma visão ampla e estratégica sobre marketing, negócios e relacionamento com o cliente. Atuo há mais de seis anos na área, com foco em integrar dados, criatividade e propósito para gerar resultados reais. Minha missão sempre foi unir performance e experiência, traduzindo objetivos em ações práticas e sustentáveis; algo que venho aperfeiçoando em cada etapa da minha carreira.

Atualmente, estou como Growth Marketer no FlowUp, uma plataforma SaaS referência em gestão de projetos. Aqui, lidero estratégias de aquisição e retenção com base em dados, experimentação e visão de longo prazo. Planejo e executo campanhas multicanal (SEO, Google Ads, Meta Ads, e-mail, social), realizo testes A/B para validação de hipóteses e gerencio automações que escalam nossas ações. Monitoro KPIs como CAC, LTV, churn e ROAS para garantir decisões mais precisas, e atuo em colaboração direta com as áreas de Produto, Vendas e Customer Success. Também lidero projetos de conteúdo e storytelling que fortalecem o posicionamento da marca, promovendo engajamento e autoridade. Meu objetivo aqui é: sustentar o crescimento do FlowUp com foco em inteligência, fluidez e conexão com o cliente.

Antes disso, construí uma trajetória de mais de seis anos na Foco Aluguel de Carros, onde comecei como Analista de Relacionamento e segui até assumir a Coordenação de Marketing. Essa evolução foi resultado de entregas consistentes e da minha capacidade de alinhar ações táticas ao planejamento estratégico da empresa. Como coordenador, liderei um time multifuncional e implementei processos de priorização e análise de resultados, o que aumentou nossa eficiência. Desenvolvi estratégias de engajamento, campanhas de cross-sell e up-sell, implementei melhorias com base no NPS e atuei diretamente na resolução de dores do cliente. Também acompanhei a performance dos canais digitais, sempre com foco em entregar uma experiência fluida e intuitiva.

Nas etapas anteriores, como Analista de Marketing, me aprofundei em SEO, inbound, análise SERP e performance em mídia paga. Participei da construção e revisão da presença digital da Foco, acompanhando desde a produção de conteúdo até a interface do site e do app. Foi um período intenso de aprendizado técnico e desenvolvimento de soft skills, principalmente ao atuar com diferentes áreas, desde atendimento a novos negócios.

Minha base foi construída em empresas como MV, onde atuei como consultor em sistemas de gestão hospitalar, Sodexo Brasil e Santander, em que participei de ações comerciais e de relacionamento com clientes corporativos. No Governo do Estado, aprendi sobre atendimento ao público e organização de processos, o que contribuiu para minha visão de empatia e serviço.

Sou pós-graduado em Marketing, Branding e Growth pela PUCRS, com certificações em liderança, marketing digital e accountability. Acredito que diversidade, clareza e propósito são ingredientes-chave para transformar times e projetos. E é isso que busco aplicar em cada desafio.