Sobre mim:
Atuei com atendimento ao cliente via chat, prestando suporte técnico básico, esclarecimento de dúvidas, atualização de dados e organização de informações.
Tenho experiência com sistemas internos, comunicação clara, respostas rápidas e foco na solução do problema do cliente.
Já trabalhei também com atendimento presencial e vendas, desenvolvendo boa abordagem com o público, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Estou disponível para atendimento por chat, suporte administrativo, suporte de dados e atividades operacionais online.
Tenho experiência com sistemas internos, comunicação clara, respostas rápidas e foco na solução do problema do cliente.
Já trabalhei também com atendimento presencial e vendas, desenvolvendo boa abordagem com o público, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Estou disponível para atendimento por chat, suporte administrativo, suporte de dados e atividades operacionais online.
Resumo da experiência profissional:
Atendimento ao Cliente / Suporte
Atuação com atendimento ao cliente via chat, realizando suporte técnico básico, esclarecimento de dúvidas, atualização cadastral e organização de dados.
Utilização de sistemas internos, respostas padronizadas e foco na resolução rápida das demandas dos clientes.
Atendimento Presencial e Vendas
Experiência com atendimento ao público e vendas, realizando abordagem ao cliente, identificação de necessidades, oferta de produtos e negociação.
Atuação em ambientes com grande fluxo de pessoas, exigindo comunicação clara, organização e postura profissional.
Suporte Operacional / Organização de Dados
Atuação em tarefas operacionais, organização de informações, atualização de dados e apoio administrativo, seguindo orientações e processos definidos.
Atuação com atendimento ao cliente via chat, realizando suporte técnico básico, esclarecimento de dúvidas, atualização cadastral e organização de dados.
Utilização de sistemas internos, respostas padronizadas e foco na resolução rápida das demandas dos clientes.
Atendimento Presencial e Vendas
Experiência com atendimento ao público e vendas, realizando abordagem ao cliente, identificação de necessidades, oferta de produtos e negociação.
Atuação em ambientes com grande fluxo de pessoas, exigindo comunicação clara, organização e postura profissional.
Suporte Operacional / Organização de Dados
Atuação em tarefas operacionais, organização de informações, atualização de dados e apoio administrativo, seguindo orientações e processos definidos.
Habilidades:
- Excel
- Excel Macros
- Java
- Atendimento ao Cliente
- Digitação
- Digitação Avançada
- Transcrição
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Suporte Técnico
