Sobre mim:
Atuo na área de vendas e atendimento ao cliente, com experiência em Inside Sales, SDR e vendas pelo WhatsApp.
Tenho experiência com leads que chegam por canais digitais, realizando o primeiro contato, entendendo a necessidade do cliente, tirando dúvidas, trabalhando objeções e fazendo follow-ups até a decisão de compra.
Atualmente atuo em um projeto de vendas digitais, realizando o processo comercial de ponta a ponta para lançamentos, cursos e retiros. Faço o atendimento dos leads pelo WhatsApp, qualificação, acompanhamento das oportunidades, condução das vendas e atualização das etapas no CRM.
Também tenho experiência anterior como SDR Inbound na Sociedade Brasileira de Comunicação Emocional (SBCE), onde fazia a abordagem e qualificação dos leads, identificava o interesse do cliente, realizava follow-ups e agendava reuniões para o time comercial, mantendo o CRM organizado.
Tenho facilidade para aprender novas ferramentas e procuro manter uma comunicação clara, atenciosa e natural com cada cliente.
Busco projetos de vendas, atendimento e suporte ao cliente, principalmente através de WhatsApp, Instagram e outros canais digitais.
Tenho experiência com leads que chegam por canais digitais, realizando o primeiro contato, entendendo a necessidade do cliente, tirando dúvidas, trabalhando objeções e fazendo follow-ups até a decisão de compra.
Atualmente atuo em um projeto de vendas digitais, realizando o processo comercial de ponta a ponta para lançamentos, cursos e retiros. Faço o atendimento dos leads pelo WhatsApp, qualificação, acompanhamento das oportunidades, condução das vendas e atualização das etapas no CRM.
Também tenho experiência anterior como SDR Inbound na Sociedade Brasileira de Comunicação Emocional (SBCE), onde fazia a abordagem e qualificação dos leads, identificava o interesse do cliente, realizava follow-ups e agendava reuniões para o time comercial, mantendo o CRM organizado.
Tenho facilidade para aprender novas ferramentas e procuro manter uma comunicação clara, atenciosa e natural com cada cliente.
Busco projetos de vendas, atendimento e suporte ao cliente, principalmente através de WhatsApp, Instagram e outros canais digitais.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com experiência em vendas internas, SDR e atendimento ao cliente, atuando principalmente por WhatsApp e canais digitais.
Experiência com atendimento de leads, qualificação, identificação de necessidades, esclarecimento de dúvidas, follow-up, negociação e condução da venda. Também tenho vivência com organização de informações e atualização das etapas do processo comercial em CRM.
Atualmente atuo em um projeto de vendas digitais, realizando o atendimento e acompanhamento de leads para lançamentos, cursos e retiros, desde o primeiro contato até a conclusão da venda.
Anteriormente, atuei como SDR Inbound na área de educação, trabalhando com leads interessados em cursos e formações. Era responsável pelo primeiro contato, qualificação, follow-ups, agendamento de reuniões para o time comercial e registro das informações no CRM.
Também possuo experiência anterior em vendas presenciais e atendimento ao cliente, o que contribuiu para desenvolver minha comunicação, escuta e capacidade de entender diferentes perfis de clientes.
Experiência com atendimento de leads, qualificação, identificação de necessidades, esclarecimento de dúvidas, follow-up, negociação e condução da venda. Também tenho vivência com organização de informações e atualização das etapas do processo comercial em CRM.
Atualmente atuo em um projeto de vendas digitais, realizando o atendimento e acompanhamento de leads para lançamentos, cursos e retiros, desde o primeiro contato até a conclusão da venda.
Anteriormente, atuei como SDR Inbound na área de educação, trabalhando com leads interessados em cursos e formações. Era responsável pelo primeiro contato, qualificação, follow-ups, agendamento de reuniões para o time comercial e registro das informações no CRM.
Também possuo experiência anterior em vendas presenciais e atendimento ao cliente, o que contribuiu para desenvolver minha comunicação, escuta e capacidade de entender diferentes perfis de clientes.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- CRM
- Escuta Ativa
- Organização
- Negociação
- Suporte ao Cilente
- Assistente Virtual
- Suporte Administrativo
- Vendas Internas
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
