Viviane F.
Atendimento ao Cliente
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Ranking: 3995717 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 19/10/2026
Sobre mim:
Possuo vasta experiência com atendimento ao cliente, sou organizada, priorizo as demandas mais urgentes, cumpro prazos, sou atenta aos detalhes e excelente comunicação verbal e escrita.
Resumo da experiência profissional:
Profissional especializada em atendimento ao cliente de excelência, suporte remoto e assistência virtual, com sólida experiência em operações de alta demanda, gestão de disputas e análise de processos. Minha trajetória é marcada pelo rigor no cumprimento de prazos (SLA), acompanhamento de métricas de produtividade e comunicação clara, empática e resolutiva.
No ambiente digital, destaco-me pela facilidade de adaptação a diferentes softwares e ferramentas de gestão, como Zendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce, Trello, Asana e suítes corporativas (Google Workspace e Microsoft 365). Como assistente virtual e freelancer, entrego soluções ágeis e organizadas para otimizar a rotina de empresas e garantir a satisfação total do consumidor.
No ambiente digital, destaco-me pela facilidade de adaptação a diferentes softwares e ferramentas de gestão, como Zendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce, Trello, Asana e suítes corporativas (Google Workspace e Microsoft 365). Como assistente virtual e freelancer, entrego soluções ágeis e organizadas para otimizar a rotina de empresas e garantir a satisfação total do consumidor.
Habilidades:
- Atlassian Jira
- Comunicação Corporativa
- Comunicação Digital
- Controle de Qualidade
- Gerenciamento de Tempo
- Inteligência Artificial
- Intercomunicador
- Salesforce
- Slack
- Zendesk
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Financeiro
- Suporte Técnico
- Copywriting
