Sobre mim:
Sólida experiência em serviços administrativos, digitais e automações empresariais, atuo na otimização de processos operacionais e tecnológicos para empresas que precisam de estabilidade, eficiência e continuidade em sistemas já em funcionamento. Meu trabalho une organização de processos, leitura estratégica de operações e implementação técnica de automações robustas.
Tenho prática em lidar com ambientes dinâmicos, fluxos que mudam com frequência e sistemas em produção que exigem manutenção inteligente, refatoração segura e evolução contínua sem comprometer a operação.
Experiência em automações e operações digitais
• Refatoração, organização e otimização de rotinas automatizadas
• Automação de cadastros, validações de dados e fluxos operacionais digitais
• Desenvolvimento de planilhas inteligentes e dashboards automatizados para tomada de decisão
• Estruturação de processos digitais com redução de tarefas manuais
• Organização de logs, tratamento de exceções e padronização de fluxos
• Integração de sistemas e estruturação de rotinas empresariais
• Experiência com ambientes corporativos e ferramentas como SAP, CRM e sistemas de alto volume operacional
Minha base em processos administrativos e análise operacional permite entender o objetivo da automação além do código, garantindo soluções estáveis, previsíveis e escaláveis.
Serviços e competências complementares
Gestão de Documentos: organização e digitalização de arquivos, criação de planilhas e relatórios estruturados para acompanhamento de dados operacionais.
Atendimento ao Cliente: gestão de comunicação via e-mail, chat e plataformas digitais com padronização de respostas e fluxos.
Suporte Administrativo Completo: organização de rotinas, controle de agenda, apoio em faturamento e estruturação de processos internos.
Produção de Conteúdo Digital: criação de textos para comunicação empresarial e plataformas digitais.
Edição de Planilhas e Dashboards: desenvolvimento de estruturas automatizadas para análise e gestão de dados.
O que entrego no seu projeto
• Refatoração e modularização do código existente
• Estabilização e organização estrutural da automação
• Otimização de performance e prevenção de quebras
• Ajustes em fluxos de onboarding, validações e regras
• Padronização de logs e tratamento de erros
• Documentação técnica para manutenção futura
Metodologia de atuação
Diagnóstico técnico e análise do código legado
Estabilização e reorganização estrutural
Modularização e otimização de performance
Evolução contínua com entregas incrementais
Monitoramento e prevenção de falhas
Tenho prática em lidar com ambientes dinâmicos, fluxos que mudam com frequência e sistemas em produção que exigem manutenção inteligente, refatoração segura e evolução contínua sem comprometer a operação.
Experiência em automações e operações digitais
• Refatoração, organização e otimização de rotinas automatizadas
• Automação de cadastros, validações de dados e fluxos operacionais digitais
• Desenvolvimento de planilhas inteligentes e dashboards automatizados para tomada de decisão
• Estruturação de processos digitais com redução de tarefas manuais
• Organização de logs, tratamento de exceções e padronização de fluxos
• Integração de sistemas e estruturação de rotinas empresariais
• Experiência com ambientes corporativos e ferramentas como SAP, CRM e sistemas de alto volume operacional
Minha base em processos administrativos e análise operacional permite entender o objetivo da automação além do código, garantindo soluções estáveis, previsíveis e escaláveis.
Serviços e competências complementares
Gestão de Documentos: organização e digitalização de arquivos, criação de planilhas e relatórios estruturados para acompanhamento de dados operacionais.
Atendimento ao Cliente: gestão de comunicação via e-mail, chat e plataformas digitais com padronização de respostas e fluxos.
Suporte Administrativo Completo: organização de rotinas, controle de agenda, apoio em faturamento e estruturação de processos internos.
Produção de Conteúdo Digital: criação de textos para comunicação empresarial e plataformas digitais.
Edição de Planilhas e Dashboards: desenvolvimento de estruturas automatizadas para análise e gestão de dados.
O que entrego no seu projeto
• Refatoração e modularização do código existente
• Estabilização e organização estrutural da automação
• Otimização de performance e prevenção de quebras
• Ajustes em fluxos de onboarding, validações e regras
• Padronização de logs e tratamento de erros
• Documentação técnica para manutenção futura
Metodologia de atuação
Diagnóstico técnico e análise do código legado
Estabilização e reorganização estrutural
Modularização e otimização de performance
Evolução contínua com entregas incrementais
Monitoramento e prevenção de falhas
Resumo da experiência profissional:
Profissional altamente qualificado com vasta experiência na prestação de serviços administrativos e digitais para empresas de diferentes setores. Ao longo da trajetória, desenvolveu um conjunto robusto de habilidades, abrangendo desde a gestão eficiente de documentos até o desenvolvimento de soluções estratégicas em atendimento ao cliente e automação de processos empresariais.
Com profundo conhecimento em ferramentas como Excel, SAP, CRMs e sistemas de gestão empresarial, já foram liderados projetos que resultaram na redução de 30% no tempo de execução de tarefas administrativas por meio da automatização de planilhas e dashboards interativos. Atuou diretamente na implementação de soluções de atendimento ao cliente em diversas plataformas digitais, melhorando a taxa de resposta em até 40% e garantindo uma experiência de alta qualidade para os consumidores.
Entre os trabalhos realizados, esteve a digitalização completa do acervo documental de uma empresa de médio porte, gerando economia de tempo e recursos. Também colaborou na criação de relatórios detalhados e dashboards personalizados que ajudaram os gestores a tomarem decisões rápidas e assertivas, otimizando o planejamento estratégico da organização.
Além disso, foi desempenhado um papel crucial na produção de conteúdo digital para blogs e redes sociais de diversas empresas, focando sempre em estratégias de engajamento que resultaram em um aumento de 25% no alcance de público e engajamento em campanhas publicitárias. Há também uma vasta experiência em tarefas rotineiras como controle financeiro, agendamento de reuniões e acompanhamento de processos internos, proporcionando mais eficiência e organização.
Sempre comprometido com a qualidade e a satisfação do cliente, o foco está na adaptação de soluções personalizadas às necessidades específicas de cada negócio, trazendo resultados tangíveis e melhorando a performance das operações administrativas. O compromisso com resultados, combinado com uma comunicação clara e eficiente, torna este profissional uma escolha ideal para empresas que buscam crescimento sustentável e destaque no mercado.
Com profundo conhecimento em ferramentas como Excel, SAP, CRMs e sistemas de gestão empresarial, já foram liderados projetos que resultaram na redução de 30% no tempo de execução de tarefas administrativas por meio da automatização de planilhas e dashboards interativos. Atuou diretamente na implementação de soluções de atendimento ao cliente em diversas plataformas digitais, melhorando a taxa de resposta em até 40% e garantindo uma experiência de alta qualidade para os consumidores.
Entre os trabalhos realizados, esteve a digitalização completa do acervo documental de uma empresa de médio porte, gerando economia de tempo e recursos. Também colaborou na criação de relatórios detalhados e dashboards personalizados que ajudaram os gestores a tomarem decisões rápidas e assertivas, otimizando o planejamento estratégico da organização.
Além disso, foi desempenhado um papel crucial na produção de conteúdo digital para blogs e redes sociais de diversas empresas, focando sempre em estratégias de engajamento que resultaram em um aumento de 25% no alcance de público e engajamento em campanhas publicitárias. Há também uma vasta experiência em tarefas rotineiras como controle financeiro, agendamento de reuniões e acompanhamento de processos internos, proporcionando mais eficiência e organização.
Sempre comprometido com a qualidade e a satisfação do cliente, o foco está na adaptação de soluções personalizadas às necessidades específicas de cada negócio, trazendo resultados tangíveis e melhorando a performance das operações administrativas. O compromisso com resultados, combinado com uma comunicação clara e eficiente, torna este profissional uma escolha ideal para empresas que buscam crescimento sustentável e destaque no mercado.
Habilidades:
- Adobe Illustrator
- Adobe Photoshop
- Excel
- Excel Macros
- Excel Recursos VB
- Excel VBA
- Microsoft Office
- Office 365
- SAP
- SAP 4 Hana
Áreas de interesse:
- Design Gráfico
- Apresentação
- Gestão de Projetos
- Planejamento de Negócios
- Idiomas
