Waneza S.

Sobre mim:

Olá! Sou a Waneza Souza, graduada em Administração e Pedagogia, com formação técnica em Transações Imobiliárias. Reúno o conhecimento dessas três áreas para oferecer um suporte digital completo, organizado e humanizado para o seu negócio. Ajudo empreendedores, profissionais autônomos e empresas a otimizarem suas rotinas diárias, cuidando das tarefas que demandam tempo para que eles possam focar no crescimento do negócio.
Como posso ajudar o seu projeto:
Suporte Administrativo: Organização de arquivos, alimentação de planilhas e controle de agendas.
Atendimento ao Cliente: Resposta a e-mails, suporte via chat/WhatsApp e pós-venda com foco em empatia e clareza. Revisão e Criação de Documentos: Elaboração de relatórios, digitação e formatação de textos. Sou uma profissional extremamente organizada, pontual com prazos e com excelente comunicação escrita. Estou pronta para aprender a rotina específica do seu negócio e entregar um trabalho de excelência. Vamos conversar sobre as necessidades do seu projeto? Aguardo seu contato!

Resumo da experiência profissional:

Embora esteja ingressando agora no mercado de trabalho freelancer, possuo uma sólida bagagem teórica e prática desenvolvida ao longo das minhas formações em Administração de Empresas, Pedagogia e Transações Imobiliárias. Durante a minha trajetória acadêmica, desenvolvi competências essenciais para o ambiente corporativo e digital, tais como: Gestão e Organização: Elaboração de relatórios acadêmicos, análises de casos de negócios, preenchimento e controle de planilhas de dados. Comunicação e Escrita: Redação de artigos, revisão de textos estruturados e técnicas de atendimento interpessoal voltadas ao mercado imobiliário. Planejamento Didático: Organização de cronogramas, metodologias de ensino e acompanhamento de processos pedagógicos. Sou uma profissional focada em resultados, com facilidade para aprender novas ferramentas digitais e rotinas operacionais rapidamente. Busco oportunidades para aplicar meus conhecimentos em suporte administrativo, atendimento ao cliente e assistência virtual, garantindo organização e compromisso com prazos.

Trabalhos:

Redação Técnica, Revisão de Textos e Normas ABNT

Nenhuma descrição informada Exemplo de escrita acadêmica e científica com rigor técnico. Especialidade em pesquisa qualitativa, revisão gramatical profunda, coesão textual e adequação às normas ABNT para artigos, monografias e relatórios corporativos.

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Criação de Cont. Educ. e Materiais Didáticos

Nenhuma descrição informada Desenvolvimento de material visual descritivo e didático focado em projetos sociais e pedagógicos. Habilidade em transformar pesquisas densas em conteúdos visuais dinâmicos, claros e de fácil compreensão.

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Case de Sucesso: Atendimento Eficiente

Nenhuma descrição informada O cliente enfrentou sérios desafios com mais de 80 mensagens diárias, resultando em perda de vendas. Melhorias no atendimento reduziram o tempo de resposta e aumentaram a satisfação do consumidor.

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Habilidades: