Sobre mim:
Sou Yasmin Lima, tenho 28 anos, moro em Barueri/SP e sou mãe de um menino de 7 anos. Sou formada em Gestão de Recursos Humanos e Técnico em Secretariado, além de possuir cursos complementares nas áreas de Administração e Excel Avançado. Tenho experiência sólida com atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto, o que desenvolveu minha comunicação, empatia e foco em resultados.
Sou uma profissional organizada, proativa e comprometida com a excelência no atendimento e nas rotinas administrativas. Tenho facilidade com tecnologia e ferramentas de escritório, além de forte senso de responsabilidade. Estou sempre buscando novas oportunidades para crescer profissionalmente e contribuir com o sucesso da empresa onde atuo.
Sou uma profissional organizada, proativa e comprometida com a excelência no atendimento e nas rotinas administrativas. Tenho facilidade com tecnologia e ferramentas de escritório, além de forte senso de responsabilidade. Estou sempre buscando novas oportunidades para crescer profissionalmente e contribuir com o sucesso da empresa onde atuo.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com experiência sólida em atendimento ao cliente mais de 7 anos, com atuação em canais de voz e chat. Já atuei em centrais de atendimento como SAC de cartões de crédito (CSU), suporte pós-venda via chat para o Carrefour (Atendimento 1) e no monitoramento de veículos com rastreamento em tempo real (Buonny). Tenho facilidade em lidar com o público, sou ágil na resolução de problemas e mantenho o foco na qualidade e empatia no atendimento. Busco sempre oferecer um suporte eficiente e humanizado, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Digitação
- Excel
- Suporte Administrativo
- Atendimento
- Atendimento Ao Publico
- Telemarketing
- Word
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Transcrição
