Sobre mim:
Sou Yasmin Lima, tenho 28 anos, moro em Barueri/SP e sou formada em Gestão de Recursos Humanos e Técnica em Secretariado, com cursos complementares em Administração e Excel Avançado.
Atuo com atendimento ao cliente presencial e remoto, oferecendo suporte via chat, e-mail e WhatsApp, sempre com foco em qualidade, empatia, agilidade e resolução de problemas. Tenho facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes e manter uma comunicação clara e profissional.
Sou uma profissional organizada, proativa e comprometida, com experiência em rotinas administrativas, controle de informações, apoio operacional e uso de ferramentas digitais e pacote Office. Tenho rápido aprendizado, senso de responsabilidade e foco em resultados.
Busco oportunidades como freelancer em atendimento ao cliente, suporte administrativo ou assistente virtual, onde eu possa contribuir de forma eficiente e agregar valor ao negócio.
Atuo com atendimento ao cliente presencial e remoto, oferecendo suporte via chat, e-mail e WhatsApp, sempre com foco em qualidade, empatia, agilidade e resolução de problemas. Tenho facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes e manter uma comunicação clara e profissional.
Sou uma profissional organizada, proativa e comprometida, com experiência em rotinas administrativas, controle de informações, apoio operacional e uso de ferramentas digitais e pacote Office. Tenho rápido aprendizado, senso de responsabilidade e foco em resultados.
Busco oportunidades como freelancer em atendimento ao cliente, suporte administrativo ou assistente virtual, onde eu possa contribuir de forma eficiente e agregar valor ao negócio.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com experiência sólida em atendimento ao cliente mais de 7 anos, com atuação em canais de voz e chat. Já atuei em centrais de atendimento como SAC de cartões de crédito (CSU), suporte pós-venda via chat para o Carrefour (Atendimento 1) e no monitoramento de veículos com rastreamento em tempo real (Buonny). Tenho facilidade em lidar com o público, sou ágil na resolução de problemas e mantenho o foco na qualidade e empatia no atendimento. Busco sempre oferecer um suporte eficiente e humanizado, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Digitação
- Excel
- Suporte Administrativo
- Atendimento
- Atendimento Ao Publico
- Telemarketing
- Word
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Transcrição
