Sobre mim:
Profissional graduado em Marketing, com pós-graduação em Prevenção e Gerenciamento de Crises, experiência em vendas consultivas, comunicação não violenta, atendimento ao cliente, gestão de equipes, captação de recursos e suporte comercial.
Ao longo da carreira atuei em empresas de grande porte e organizações reconhecidas nacionalmente e internacionalmente, desenvolvendo habilidades em relacionamento com clientes, negociação, retenção, liderança, elaboração de relatórios, gestão operacional e comunicação.
Posso auxiliar empresas e empreendedores em atividades de atendimento ao cliente, suporte comercial, vendas internas, qualificação de leads, pesquisas, assistente virtual, gestão administrativa, produção de conteúdo, revisão de textos, organização de processos e atividades operacionais remotas.
Comprometimento, comunicação clara, organização e foco em resultados fazem parte do meu perfil profissional.
Ao longo da carreira atuei em empresas de grande porte e organizações reconhecidas nacionalmente e internacionalmente, desenvolvendo habilidades em relacionamento com clientes, negociação, retenção, liderança, elaboração de relatórios, gestão operacional e comunicação.
Posso auxiliar empresas e empreendedores em atividades de atendimento ao cliente, suporte comercial, vendas internas, qualificação de leads, pesquisas, assistente virtual, gestão administrativa, produção de conteúdo, revisão de textos, organização de processos e atividades operacionais remotas.
Comprometimento, comunicação clara, organização e foco em resultados fazem parte do meu perfil profissional.
Resumo da experiência profissional:
2007 – LCB Eventos | Atendimento ao público, recepção, coordenação de equipes e suporte operacional em eventos.
2009 – Nova Revive Corretora de Seguros | Atendimento ao cliente, vendas, cálculos de seguros e telemarketing.
2010 a 2013 – Sectrans | Supervisor de Monitoramento e Segurança Eletrônica.
2015 – Plaster Contabilidade | Auxiliar Administrativo e suporte contábil.
2016 – Souza Araújo Transportes | Operador de Rastreamento Veicular e Controle de Frotas.
2017 a 2019 – Maxipetshop | Subgerente responsável pela operação da loja, estoque, compras, fornecedores e equipe de atendimento.
2019 a 2023 – Médicos Sem Fronteiras (MSF) | Atuação como Captador de Recursos, Promotor de Saúde e Engajamento Comunitário e Líder de Equipe de Captação de Recursos, coordenando equipes e desenvolvendo estratégias de aquisição de novos doadores.
Setembro 2024/2025 – UNICEF | Captador de Recursos e Líder de Captação, atuando na prospecção de novos doadores, fortalecimento do relacionamento com apoiadores, acompanhamento de metas, treinamento e supervisão de equipes de captação.
Maio/2025 a Abril/2026 – YDUQS | Consultor de Vendas de Graduação e Pós-Graduação, atuando com atendimento humanizado, retenção e acompanhamento completo do funil comercial.
Experiências Temporárias Relevantes: Jogos Olímpicos Rio 2016, Rio+20, Rio Beauty Hair, além de ações e eventos corporativos para Claro, NET, GVT e Natura.
2009 – Nova Revive Corretora de Seguros | Atendimento ao cliente, vendas, cálculos de seguros e telemarketing.
2010 a 2013 – Sectrans | Supervisor de Monitoramento e Segurança Eletrônica.
2015 – Plaster Contabilidade | Auxiliar Administrativo e suporte contábil.
2016 – Souza Araújo Transportes | Operador de Rastreamento Veicular e Controle de Frotas.
2017 a 2019 – Maxipetshop | Subgerente responsável pela operação da loja, estoque, compras, fornecedores e equipe de atendimento.
2019 a 2023 – Médicos Sem Fronteiras (MSF) | Atuação como Captador de Recursos, Promotor de Saúde e Engajamento Comunitário e Líder de Equipe de Captação de Recursos, coordenando equipes e desenvolvendo estratégias de aquisição de novos doadores.
Setembro 2024/2025 – UNICEF | Captador de Recursos e Líder de Captação, atuando na prospecção de novos doadores, fortalecimento do relacionamento com apoiadores, acompanhamento de metas, treinamento e supervisão de equipes de captação.
Maio/2025 a Abril/2026 – YDUQS | Consultor de Vendas de Graduação e Pós-Graduação, atuando com atendimento humanizado, retenção e acompanhamento completo do funil comercial.
Experiências Temporárias Relevantes: Jogos Olímpicos Rio 2016, Rio+20, Rio Beauty Hair, além de ações e eventos corporativos para Claro, NET, GVT e Natura.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Captação de Recursos
- Inglês Fluente
- Liderança
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Tradução
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Pesquisa Online
- Outra - Tradução
