Yvens h.

Sou um profissional de TI com experiência prática e diversificada, focado em suporte técnico, administração de infraestrutura e sistemas ERP. Atualmente, atuo como Técnico em Informática no Conselho Regional de Enfermagem do Amazonas (Coren/AM) desde abril de 2022. Nesta função, sou responsável por dar suporte aos usuários, realizar manutenção em computadores e monitorar e manter a infraestrutura de redes. Também implementei o Zabbix e o Grafana e presto suporte aos sistemas ERP. 
Outras Experiências Relevantes
• Na Rodrigues Colchões, atuei como Assistente de TI e fui responsável por fornecer suporte técnico (N1/N2) para o ERP Protheus, garantindo a resolução rápida de problemas. Colaborei ativamente na migração bem-sucedida do Protheus de um ambiente local (on-premise) para a nuvem, o que assegurou a continuidade dos serviços. Durante esse período, utilizei meu conhecimento em SQL para criar queries e trabalhei com os módulos SIGAFAT, SIGAFIS, SIGACOMP e SIGAOMS. 
• Na GMAD, trabalhei como Auxiliar de TI, onde prestei suporte técnico para hardware, software e redes. Minhas atividades incluíram a administração da infraestrutura de TI, como servidores, switches, firewalls e redes Wi-Fi, além da utilização do ERP Sankhya para relatórios e gestão de inventário. 
• Iniciei minha jornada em TI como estagiário, tendo atuado na Subcomando de Ações de Defesa Civil do Estado do Amazonas (SUBCOMADEC) e na própria GMAD, onde auxiliei em atividades de suporte, manutenção de computadores e monitoramento de redes.