Sobre mim:
Luís Zagretti é um executivo de tecnologia com mais de 20 anos de experiência em liderança executiva, atuando estrategicamente como Head de Tecnologia, Diretor de Tecnologia e CIO, com sólida trajetória em bancos e instituições financeiras. Sua carreira é fundamentada em Planejamento Estratégico, Transformação Digital e Modernização Tecnológica. Principais Competências e EspecialidadesInfraestrutura e Operações: Liderança de infraestrutura de grande escala, Cloud Strategy com Microsoft Azure, virtualização (Hyper-V, Nutanix) e orquestração de containers (OpenShift). Governança e Confiabilidade: Gestão baseada em frameworks ITSM e ITIL, assegurando alta disponibilidade e continuidade de negócios sob rigorosa governança.
Cyber Security: Gestão de operações críticas de SOC e NOC, aplicação de hardening, gestão de vulnerabilidades, mitigação de riscos e compliance regulatório.
Inovação e IA: Aplicação de inteligência artificial, IA generativa, automação, data science e analytics para modernizar canais omnichannel e contact centers.
Gestão Executiva: Liderança de equipes de até 98 profissionais, gestão de fornecedores, engenharia de FinOps e eficiência orçamentária.
Formação Acadêmica e IdiomasA formação de Luís contempla múltiplos MBAs e especializações de peso:MBA em Análise de Dados para Desempenho de Atletas pelo Futebol Interativo (2025). MBAs pela USP/ESALQ em Inteligência Artificial (2024), Cybercrime e Cybersecurity (2024), e Data Science e Big Data (2022). MBA em Computer Systems Networking and Telecommunications pela USP (2010). Mestrado em Gestão e Produção pela UNIDERP (2006). Especialização em Processo de Desenvolvimento de Software pela Universidade Federal de Lavras (2004) e Bacharelado em Ciência da Computação (2002). Idiomas: Inglês fluente e espanhol avançado.
Cyber Security: Gestão de operações críticas de SOC e NOC, aplicação de hardening, gestão de vulnerabilidades, mitigação de riscos e compliance regulatório.
Inovação e IA: Aplicação de inteligência artificial, IA generativa, automação, data science e analytics para modernizar canais omnichannel e contact centers.
Gestão Executiva: Liderança de equipes de até 98 profissionais, gestão de fornecedores, engenharia de FinOps e eficiência orçamentária.
Formação Acadêmica e IdiomasA formação de Luís contempla múltiplos MBAs e especializações de peso:MBA em Análise de Dados para Desempenho de Atletas pelo Futebol Interativo (2025). MBAs pela USP/ESALQ em Inteligência Artificial (2024), Cybercrime e Cybersecurity (2024), e Data Science e Big Data (2022). MBA em Computer Systems Networking and Telecommunications pela USP (2010). Mestrado em Gestão e Produção pela UNIDERP (2006). Especialização em Processo de Desenvolvimento de Software pela Universidade Federal de Lavras (2004) e Bacharelado em Ciência da Computação (2002). Idiomas: Inglês fluente e espanhol avançado.
Resumo da experiência profissional:
Banco Rendimento (Fev/2019 - Atual): Atuo como Head de Tecnologia liderando a estratégia global de infraestrutura, segurança e telecomunicações. Elevei a resiliência do Data Center para 99,8% de disponibilidade, reduziu custos operacionais em 70% com a modernização de sistemas legados, implementou SOC/NOC reduzindo alertas em 90%, e elevei o NPS de atendimento de 7 para 9 através de canais omnichannel integrados e agentes de IA.
Adecco Group (Mar/2014 - Dez/2018): Como Head de Tecnologia, liderei infraestrutura, sistemas e segurança da informação, implementando esteiras ágeis e automações que reduziram retrabalhos de software em 25%.
Cognizant Technology Solutions (Jan/2011 - Mar/2014): Atuei como Gerente de Tecnologia gerenciando equipes de até 98 profissionais em projetos para contas globais como Walmart, 3M e Avon, além de implementar plataformas analíticas voltadas à redução de vulnerabilidades sistêmicas.
Bradesco (Jun/2010 - Jan/2011): Gerente de Testes de TI, focado na garantia de qualidade de softwares de missão crítica para o core bancário, reduzindo em 25% o tempo de validação de entregas.
Outras Experiências: Passagens de liderança em empresas como Clarke, Modet & Co., Infinity Bio Energy e UNIANHANGUERA Educacional (COGNA), consolidando uma vivência multissetorial em tecnologia.
Adecco Group (Mar/2014 - Dez/2018): Como Head de Tecnologia, liderei infraestrutura, sistemas e segurança da informação, implementando esteiras ágeis e automações que reduziram retrabalhos de software em 25%.
Cognizant Technology Solutions (Jan/2011 - Mar/2014): Atuei como Gerente de Tecnologia gerenciando equipes de até 98 profissionais em projetos para contas globais como Walmart, 3M e Avon, além de implementar plataformas analíticas voltadas à redução de vulnerabilidades sistêmicas.
Bradesco (Jun/2010 - Jan/2011): Gerente de Testes de TI, focado na garantia de qualidade de softwares de missão crítica para o core bancário, reduzindo em 25% o tempo de validação de entregas.
Outras Experiências: Passagens de liderança em empresas como Clarke, Modet & Co., Infinity Bio Energy e UNIANHANGUERA Educacional (COGNA), consolidando uma vivência multissetorial em tecnologia.
Habilidades:
- Administração de Banco de Dados
- Administração de Redes
- Administrador de Sistemas
- Agronegócio
- Algoritmo
- Análise de Projetos
- Azure
- Google Cloud Platform
- Microsoft Azure
- Wireless
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Teste de Software
- Análise de Dados & Estatística
- Tecnologia da Informação
- Criação & Integração com IA
