Adicionar funções de whaticket
28/09/2023 às 12:56Descrição do Projeto:
Algumas funções que queremos: Módulo Kanban: O módulo Kanban permitirá uma gestão eficaz das conversas com os clientes, oferecendo uma visualização organizada das interações em andamento, em espera e concluídas. Através dessa funcionalidade, sua equipe poderá acompanhar o progresso das tarefas e identificar oportunidades de melhorias no fluxo de atendimento. Enviar disparo de mensagem para uma fila do Kanban.
Módulo Imagem e Áudio: Ao integrar recursos de envio de imagem e áudio, seu atendimento ganhará mais dinamismo e personalização. Essa funcionalidade permitirá a troca de informações visuais e sonoras, proporcionando uma experiência mais rica e interativa para os clientes.
Módulo Agendamento Interno: Com o agendamento interno, sua equipe poderá definir lembretes e prazos para respostas, garantindo maior organização e cumprimento de prazos. Essa funcionalidade evitará atrasos e melhorará a eficiência nas respostas aos clientes. O agendamento precisa conter a opção de deixar a mensagem automática com texto, vídeo ou anexo para que seja enviada automaticamente.
Módulo Integração com Facebook e Instagram (Direct e Messenger): A integração com as plataformas do Facebook e Instagram unificará todas as mensagens recebidas, independentemente do canal, em um único painel onde será identificado a origem da mensagem. Isso permitirá uma visão completa e centralizada de todas as interações, facilitando o gerenciamento e a otimização do atendimento. Além do direct e do messenger será necessário receber também os emails, comentários do google , telegram e linkedin.
Layout personalizado para a plataforma Whaticket, alinhado com a identidade visual da sua marca. Essa personalização proporcionará uma experiência de atendimento mais profissional e consistente, reforçando a sua imagem junto aos clientes
Módulo Distribuição de Leads: A implementação de um sistema inteligente de distribuição de leads garantirá que cada membro da equipe receba leads de forma equitativa, maximizando o potencial de conversões e vendas. Essa funcionalidade otimiza o processo de atribuição de clientes e oportunidades, evitando sobrecargas e assegurando um atendimento mais ágil.
Módulo Criação do Bot em Formato de "Arrasta e Solta": Desenvolveremos um bot interativo e de fácil configuração, utilizando o recurso "arrasta e solta". Isso permitirá que sua equipe crie respostas automáticas personalizadas de uma forma mais intuitiva.
Essas são algumas funções
Habilidades desejadas:
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Desktop |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 3 |
| Interessados: | 6 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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