Advogado para orientação sobre bloqueio de saldo indevido
13/07/2026 às 19:19Descrição do Projeto:
Sou profissional autônomo e realizei uma venda presencial legítima no valor de R$ 800,00 através da modalidade Tap to Pay da empresa SumUp. Logo em seguida realizei um Pix de R$ 100,00 para movimentar parte do saldo. Pouco tempo depois, meu acesso ao aplicativo foi bloqueado. Recebi um e-mail da empresa informando o encerramento unilateral da minha conta e a retenção do saldo restante (R$ 700,00) pelo prazo de 90 dias, sob a alegação de prevenção de riscos de estorno.
A transação foi 100% legítima, presencial, e tenho todas as provas necessárias. A retenção do saldo está inviabilizando meu fluxo de caixa de trabalho. Solicito orientação jurídica para desbloqueio imediato do valor retido e indicação das medidas cabíveis (notificação extrajudicial, pedido de tutela antecipada, ação judicial, etc.).
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 27/07/2026 às 13:00
Última interação: 13/07/2026 às 22:48
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