O projeto consiste em integrar a IA ao WhatsApp para atender clientes, dar suporte a vendas e realizar vendas a esses clientes.

Tenho preferência por backend em Node e, se possível, usar NestJS ou Express, mas sendo Node, o restante é contigo.

O projeto seria um sistema para gerenciar contratantes, gerenciar as credenciais da IA (Gemini), como nome e instruções globais, gerenciar clientes e pedidos dos contratantes, chaves de API de pagamento, faturas dos contratantes, criar planos mensais com configurações específicas, como porcentagem de comissão por pedido, se aquele plano contempla a IA global, se pode editar as configurações da IA para sua própria instância, conectar instâncias, etc. A quantidade de instâncias e o valor mensal por instâncias extras contratadas também devem ser considerados.

As instâncias consistem em conexões do WhatsApp. Ou seja, o plano terá a quantidade máxima de posições de WhatsApp que o contratante terá, com a possibilidade de contratar posições extras mediante pagamento recorrente ou não. Todo o histórico de conversa deve ser disponibilizado para visualização por cliente e/ou por instância, para adequação e suporte em caso de erro da IA.

O contratante, por sua vez, deve poder administrar suas conexões, se seu plano contemplar, editar suas próprias configurações da IA, e se o plano não contemplar IA, deve ser possível colocar suas próprias credenciais ou ser um bot simples sem integração com IA via menu.

O contratante poderá também cadastrar rede social, categoria e serviços. Os serviços serão vinculados a uma API externa (simples) através de fornecedores cadastrados também pela contratante.

O sistema deve manter sempre os status dos pedidos atualizados, bem como serviços ativos (com base no serviço do fornecedor). Deve ser possível conectar com split de pagamento para gerar o link de cobrança ou cópia e cola (de acordo com a escolha do cliente) e enviar via WhatsApp na conversa do mesmo pedido. Cada cliente pertence àquele contratante, mas não limitando o cliente, pois se ele entrar em contato com um WhatsApp de outro contratante, poderá seguir o fluxo de venda normalmente, pois o cliente não é exclusivo, mas cada histórico do cliente e pedidos do mesmo devem pertencer à sua origem.

O split de pagamento quero que seja o Mercado Pago pela sua popularidade nesse meio.

Isso é um resumo do que o sistema tem que fazer.