Arquitetura e integração de IA
hoje às 11:14Descrição do Projeto:
Contexto da empresa
A Magic Blue Turismo é uma agência de viagens especializada em viagens para a Disney. Atualmente, utilizamos diferentes ferramentas para gestão de marketing, vendas e operações, mas enfrentamos desafios de integração e eficiência.
Cenário atual
Hoje utilizamos:
• CRM: RD Station (gestão de leads e campanhas de marketing);
• Atendimento e comunicação: Digisac;
• Gestão comercial/backoffice: Monde (base de clientes, registro de vendas e financeiro);
• Gestão de projetos e processos internos: Trello (intranet em construção);
• Playbooks e materiais de clientes: Notion.
Principais gargalos identificados:
• Falta de integração entre o CRM (RD Station) e os sistemas de backoffice/financeiro;
• Redundância de informações em diferentes plataformas;
• Dificuldade em consolidar dados para relatórios e análises estratégicas;
• Ausência de uma visão centralizada que permita acompanhar a jornada completa do cliente (do marketing à operação);
• Uso fragmentado de IA sem uma estratégia clara.
Objetivo do projeto
Contratar um profissional (preferencialmente arquiteto de IA e especialista em integrações) para:
• Realizar um diagnóstico completo do uso atual de ferramentas de IA e sistemas da Magic Blue;
• Mapear fluxos de dados e processos (do marketing à operação financeira e experiência do cliente);
• Propor uma arquitetura de IA e automação que unifique dados e otimize integrações entre RD Station, Digisac, Monde, Trello e Notion;
• Sugerir ferramentas de integração (Make, n8n, Zapier, APIs etc.) ou desenvolvimento de conectores personalizados;
• Desenhar um roadmap de implementação com etapas de curto, médio e longo prazo;
• Identificar oportunidades de IA (atendimento, análise preditiva de leads, automação de relatórios, etc.) para ganho de eficiência e melhores decisões.
Perfil do profissional buscado
• Experiência comprovada em arquitetura de IA, automações e integrações de sistemas;
• Conhecimento em CRM (preferencialmente RD Station) e plataformas de atendimento (Digisac, WhatsApp Business API, etc.);
• Vivência com ferramentas de integração (Make, n8n, Zapier, Integromat);
• Capacidade de diagnóstico estratégico e desenho de fluxos de dados;
• Desejável experiência em projetos para empresas de turismo ou serviços.
Entregáveis esperados
• Documento de diagnóstico e mapa atual de sistemas, fluxos e integrações;
• Arquitetura proposta (com visão de dados, processos e IA);
• Plano de integração (quais integrações são críticas, quais podem ser automatizadas via IA, recomendações de ferramentas);
• Roadmap de implementação (prioridades, custos estimados, ganhos esperados).
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 11:31
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 4 |
| Interessados: | 8 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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