Arquivo de excel para avaliação do atendimento
27/08/2020 às 23:20Descrição do Projeto:
Ao final de cada turno, o atendimento precisa colocar essas informações em um arquivo, que pode ser de excel mesmo, desde que fique online, talvez até mesmo o google form já resolveria.
Eu só preciso ter acesso a essas avaliações que meus funcionários colhem diariamente dos clientes.
Então eu pensei em fazer uma planilha de excel que cada vez que um atendimento encerrar o seu turno, ele pudesse abrir esse arquivo e colocar as avaliações daquele dia e todos os dias ele pudesse acessar esse mesmo arquivo e colocar as avaliações do dia correspondente e quando chegar o final do mês, eu poder acessar essas avaliações.
Acredito que nessa tabela deverá constar os seguintes campos:
Dia
Turno
Nome do atendente
Quantidade de pedidos no turno
Quantidade de clientes que fez o contato
Quantidade de clientes que respondeu a pesquisa
Avaliações de 0 a 10
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 18/09/2020 às 10:20
Última interação: 01/09/2020 às 21:55
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