Atendimento ao cliente (Customer Success)
11/03/2024 às 22:15Descrição do Projeto:
A atividade será 100% online e no modelo "home office", com horário flexível, para atuar como prestador de serviços (PJ).
Dentre as atividades, as principais serão:
Claro, aqui estão os tópicos de atribuições para a função de "Customer Success" em uma escola de pós-graduação:
1. Auxílio no acesso de novos Alunos
2. Atendimento e Suporte
3. Gestão de Solicitações e Emissão de Documentos
4. Acompanhamento de Alunos
5. Pesquisas de Satisfação
6. Renovação de Matrículas
7. Gestão de Crises e Reclamações
8. Relatórios e Insights
É necessário boa linguagem escrita e verbal, paciência para lidar com o público e conhecimento técnico de ferramentas de comunicação.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 06/09/2024 às 11:34
Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 211 |
| Propostas excluídas: | 211 |
| Interessados: | 273 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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