Concierge digital para área de turismo
hoje às 14:26Descrição do Projeto:
Seu especialista automatizado em recursos de hospedagem.
1. O que é
O Alfred é um concierge digital com três funções integradas, desenvolvido com inteligência artificial para facilitar a experiência dos hóspedes e otimizar a gestão das casas de férias.
2. Para que serve
Trata-se de um sistema 3 em 1:
• Concierge digital interativo: fornece ao hóspede todas as informações sobre a casa, incluindo manuais de uso dos eletrodomésticos, com respostas geradas por IA em tempo real;
• Controle de inventário e dados operacionais: centraliza informações úteis sobre cada imóvel, acessíveis pela equipe da empresa;
• Sistema de avaliações automatizado: coleta a opinião dos hóspedes sobre três aspectos principais: limpeza da casa, estado de conservação e qualidade do atendimento prestado.
3. Público-alvo
A plataforma foi desenvolvida especialmente para empresas de gerenciamento de casas de férias (Property Managers), bem como para proprietários que administram diretamente suas reservas.
4. Como funciona
Módulo de inventário e manual da casa:
Este módulo armazena todas as informações importantes sobre o imóvel: senhas de acesso, tipos de mobiliário, fabricante e modelo de eletrodomésticos e aparelhos, além de fotos detalhadas e manuais de uso.
Esses dados alimentam o concierge digital que responde dúvidas dos hóspedes, orientam o atendimento do backoffice e servem de referência para a equipe de manutenção. O fácil acesso a essas informações reduz custos operacionais e melhora a eficiência dos serviços.
Módulo de concierge com IA:
Aqui a inteligência artificial entra em ação para responder rapidamente às dúvidas dos hóspedes e da equipe, tanto sobre o funcionamento da casa quanto sobre recomendações locais para tornar a estadia ainda mais agradável.
Módulo de gestão de avaliações:
Esse módulo coleta, de forma automatizada, o feedback do hóspede na véspera do checkout. Ele avalia três aspectos com notas de 1 a 5 estrelas e uma breve descrição:
• Qualidade da limpeza;
• Estado de conservação da casa;
• Atendimento da equipe de gestão.
Dependendo da avaliação, o sistema reage de forma inteligente:
• Em caso de avaliação negativa, envia uma mensagem agradecendo o feedback e informando que a empresa está trabalhando para melhorar.
• Em caso de avaliação positiva, envia um link convidando o hóspede a deixar sua avaliação no Airbnb e/ou Google.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 14:47
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 5 |
| Interessados: | 6 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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