Configurar um fluxo de conversa com Botconversa e Make
06/04/2024 às 10:12Descrição do Projeto:
Irei utilizar o Botconversa para atendimento via whatsapp. Preciso criar um chatbot.
O robô precisa:
Em primeiro momento perguntar a pessoa qual assunto ela quer tratar (vendas, dúvidas relacionadas a compra, dúvidas frequentes (FAQ), reclamações e financeiro)
Obter informações do usuário e guardar em variável (nome, telefone, e-mail, e se fez alguma compra o nº do lançamento (interno do meu sistema))
Como possuo 12 filiais gostaria de colocar um numero apenas de whatsapp e quando o cliente viesse comprar ele pudesse falar com qualquer dessas lojas através deste telefone, onde o chatbot iria transferir para a filial que lhe atendesse melhor (sistema de ramal) e eu como central pudesse acompanhar as conversas para ter um controle de qualidade de atendimento. (aceito ideias nesse sentido, pois não conheço o funcionamento do sistema de chatbots)
Que também seja possível no futuro eu fazer algum tipo de "marketing" com ele ou com um numero diferente para clientes que já interagiram com um número nosso ou com nosso website
O robô devera também ser iniciado por mensagem de um popUp do website.
Aceito ideias que possa agregar ao projeto, pois não possuo conhecimento do tema.
Deve ser possível envio de aúdio, vídeo, pdf.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 19/09/2025 às 10:50
Última interação: 10/04/2024 às 16:35
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 7 |
| Propostas excluídas: | 6 |
| Interessados: | 9 |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
Bot para grupos do WhatsApp integrado a anúncios e pesquisas - Preciso de um bot para grupos do WhatsApp que integre com campanhas do Meta e do Google Ads e realize pesquisas em sites e no Google. O objetivo é permitir que qualquer usuário do gru...
Migração para Olist Tiny ERP - loja de peças e acessórios de moto - Loja de peças e acessórios de moto com oficina mecânica, migrando do sistema atual (Insertsoft) para o Olist Tiny ERP. O cliente já contratou o plano Olist com assessoria...
Editor de vídeos em massa e agendamento para redes sociais - Quero desenvolver um programa baseado em duas aplicações que encontrei na internet, usando-as como referência para reproduzir suas funcionalidades. A primeira seria uma ferrame...
Script Python para extração, normalização e tipagem de dados - Script em Python que recebe um arquivo e transforma os dados em facts tipados e KPIs calculados. O script tem que: - Extrair e normalizar as linhas. - Tipar cada fact pela estrutura do plano de co...
Desenvolver robô para replicar sinais de Mega Sic Bac via Telegram - Preciso de um robô para reproduzir os sinais enviados por um bot dentro de um canal do Telegram. 1- Os sinais dados pelo bot são 24 horas, referentes ao jogo Mega Sic Bac no site espo...
