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Projeto exclusivo

Criar plataforma de atendimento e CRM com IA

hoje às 18:24

Descrição do Projeto:

Somos uma associação sem fins lucrativos e precisamos de um sistema de atendimento que basicamente é simples, ou seja, qualificar os leads novos e aqueles com os quais já temos relacionamento que entram em nossa central WhatsApp, transportando-os automaticamente para um CRM Kanban. Também é necessário fazer a movimentação desse lead no CRM Kanban de acordo com as fases que ele se adequar. Após esse atendimento, pretendemos passar a parte comercial para um atendimento de uma inteligência artificial, como ChatGPT ou Gemini, utilizando um prompt nosso, e os outros atendimentos administrativos e burocráticos devem ser transferidos para o atendimento humano automaticamente.

Estou em busca de um desenvolvedor para criar uma plataforma brasileira em nuvem com as seguintes funcionalidades essenciais:

Requisitos do sistema:
1. Acesso em nuvem: A plataforma deve ser acessível por computador e celular, com acesso simultâneo para pelo menos 2 usuários (gestor e operadora).
2. Chatbot para qualificação automática: Triagem inicial por menu (ex: "Digite 1 para...") com inclusão automática dos leads em um CRM em formato Kanban.
3. Integração com IA (ChatGPT ou similar): Após a qualificação, o atendimento deve poder seguir com IA utilizando prompts personalizados.
4. Encaminhamento para atendente humano: Possibilidade de transferir o lead para atendimento manual a qualquer momento.
5. CRM Kanban automatizado: Organização dos leads em etapas de atendimento de forma automática, sem necessidade de movimentação manual.
6. Agendamento de mensagens: Envio programado de mensagens futuras, como lembretes ou follow-ups.
7. Interface intuitiva: Curva de aprendizagem pequena, fácil de usar.

Condições:
O ideal é que o sistema tenha custo de manutenção mensal até R$ 100, ou, caso seja mais viável, que seja possível um valor inicial parcelado para desenvolvimento, mantendo a operação mensal acessível.

Objetivo:
Criar uma solução completa e funcional, que substitua a necessidade de múltiplas ferramentas e extensões, centralizando CRM, chatbot, IA e automações de mensagens em um único sistema.

Habilidades desejadas:

Inteligência Artificial Python

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Informações adicionais

Categoria: Web, Mobile & Software
Subcategoria: Desenvolvimento Web
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Iniciante
Visibilidade: Público
Propostas: 4
Interessados: 6
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 50,00
Propostas (4)
  • Freelancer novo Promovida Aceita Aceita Rejeitada

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