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Projeto exclusivo

Customer Success e prospecção B2B para SaaS

ontem às 21:40

Descrição do Projeto:

A Vox Civis (voxcivis.ai) é a plataforma de inteligência territorial com IA mantida pela SIAS, que transforma dados públicos fragmentados em inteligência territorial acessível - integrando dados oficiais, percepção social e análises dos 5.571 municípios brasileiros por meio de agentes especializados. Atende gestores públicos, consultorias, federações, assessores de comunicação, organizações da sociedade civil e profissionais de desenvolvimento territorial. Operamos com trial de 14 dias por convite.

Buscamos profissional para atuar no ciclo comercial completo: prospecção ativa de contatos indicados, acompanhamento da utilização da plataforma, proposta de soluções e conversão em assinaturas.

Escopo - ciclo completo: prospecção, adoção e conversão
1. Prospecção ativa (outbound qualificado): abordar prospects indicados e curados pela empresa e também indicar prospects próprios com fit. Cadência consultiva multicanal (e-mail, WhatsApp, LinkedIn) com o objetivo de ativar trials qualificados.
2. Monitoramento de utilização: acompanhar o uso das contas em trial e de clientes ativos - identificar quem ativou, quem gerou relatórios, quem subutiliza - e agir sobre esses sinais.
3. Proposta de soluções: a partir do padrão de uso e do contexto de cada conta, propor casos de uso e o plano adequado à necessidade real do usuário.
4. Conversão - Trilho B2B/B2G (alto toque): contas institucionais (prefeituras e órgãos públicos, consultorias ESG e de políticas públicas, federações setoriais, organizações do terceiro setor). Contato consultivo individualizado, call quando necessário. Foco nos planos Profissional e Completo.
5. Conversão - Trilho B2C (baixo toque, volume): profissionais individuais em trial (consultores autônomos, acadêmicos, assessores). Cadência padronizada com gatilhos nos dias 3, 7 e 13 do trial. Objetivo central: levar o usuário a gerar seu primeiro relatório e ancorar a assinatura no plano Profissional.

- Mapear objeções e reportar padrões semanalmente ao fundador.
- Registrar todas as interações em CRM.

Requisitos
- Experiência comprovada em Customer Success ou vendas consultivas de SaaS B2B (ticket baixo/médio, modelo recorrente).
- Experiência com prospecção ativa B2B consultiva (SDR/BDR ou função comercial com outbound qualificado).
- Comunicação escrita impecável em português formal - o público é institucional.
- CNPJ ativo (contratação PJ, com contrato de prestação de serviços e NDA).

Diferenciais
- Experiência com conversão em volume (inside sales, cadências por WhatsApp).
- Rede de relacionamento própria em gestão pública, consultorias ou terceiro setor, com capacidade de indicar prospects qualificados.
- Familiaridade com setor público, agendas ESG/regulatórias ou dados públicos.

Período de teste remunerado
O trabalho iniciará com período de teste remunerado de 7 dias, com fechamento e pagamento pela plataforma, acompanhando um lote real de contas em trial. A continuidade (contrato inicial, com remuneração fixa mensal a ser negociada) depende do desempenho e da qualidade da comunicação nesse período.

Importante: no teste, a avaliação considera qualidade de processo (velocidade e qualidade das respostas, aderência à cadência, escrita, diagnóstico e registro em CRM) - não apenas conversões, dado o prazo curto.

Processo seletivo
Análise de perfil seguida de avaliação em duas partes: (1) simulação de call consultiva de 30 minutos com cenário fornecido por nós; (2) exercício escrito assíncrono de cadência de mensagens, prazo de 24h.

O que informar na proposta
- Experiência com SaaS recorrente e resultados de conversão que possa comprovar.
- Disponibilidade semanal (horas).
- Pretensão de fixo mensal dentro da faixa indicada.

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: ontem às 22:19

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Informações adicionais

Categoria: Vendas & Marketing
Subcategoria: Comercial
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Intermediário
Visibilidade: Público
Propostas: 1
Interessados: 4
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 60,00
Propostas (1)
  • Freelancer novo Promovida Aceita Aceita Rejeitada

    Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado

Nenhuma proposta foi encontrada.

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