Implantação de solução de cobrança automatizada com Issabel PBX e CRM
hoje às 16:19Descrição do Projeto:
Implantar uma solução completa de cobrança automatizada via ligações telefônicas, integrada ao CRM, utilizando Issabel PBX (Asterisk). As chamadas serão automatizadas, com backend de orquestração e integração ao Google TTS para mensagens personalizadas, com validação da identidade do cliente e informação do débito a ser abordado.
2. Escopo da solução
Integração com CRM para obter dados de clientes inadimplentes. Backend para orquestração das filas de chamadas, disparo e relatórios. Gerar áudios dinâmicos via Google TTS. Confirmar a identidade do cliente antes de negociar. Capturar DTMF e registrar respostas. Validação de identidade automática (desliga caso não seja o cliente). Relatórios e métricas de ligações, confirmações e negociações.
3. Benefícios esperados
Redução de custos de cobrança manual. Escalabilidade para chamadas em massa. Personalização em tempo real via Google TTS. Garantia de segurança na validação de identidade. Integração direta e automática com o CRM.
4. Entregáveis
Configuração no Issabel/Asterisk. Relatórios consolidados. Treinamento da equipe.
Habilidades desejadas:
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Desktop |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 1 |
| Interessados: | 1 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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