Motor inteligente de planejamento operacional
hoje às 17:08Descrição do Projeto:
Objetivo
Desenvolver um motor inteligente capaz de planejar, distribuir e reajustar automaticamente toda a agenda operacional da M.R.A., garantindo o cumprimento do SLA de cada contrato, o balanceamento da equipe e a cobertura estratégica das unidades.
Escopo
O motor deverá:
- Gerar automaticamente a programação dos contratos.
- Distribuir as visitas entre os operadores.
- Balancear a carga de trabalho da equipe.
- Alternar automaticamente dias da semana e turnos (manhã, tarde e noite).
- Evitar padrões repetitivos de programação.
- Reprogramar automaticamente a agenda sempre que houver alterações operacionais.
Informações de Entrada
- Cliente.
- Quantidade de unidades.
- Frequência contratada.
- Tempo médio por visita.
- Horário de funcionamento das unidades.
- Restrições do contrato.
- Disponibilidade e capacidade da equipe.
Regras
O sistema deverá:
- Cumprir integralmente o SLA contratado.
- Garantir cobertura de diferentes dias e turnos ao longo do período.
- Balancear a carga entre os operadores.
- Respeitar as restrições operacionais.
- Recalcular automaticamente a programação diante de mudanças, preservando ao máximo a agenda existente.
Indicadores
- SLA contratado x realizado.
- Capacidade operacional.
- Ocupação da equipe.
- Cobertura por dias da semana.
- Cobertura por turnos.
- Alertas de conflitos e sobrecarga.
Evolução
O motor deverá ser desenvolvido de forma modular e extensível para permitir, futuramente, a atuação de um agente de IA responsável por otimizar continuamente a programação, realizar replanejamentos automáticos e garantir o cumprimento dos SLAs de forma inteligente.
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 8 |
| Interessados: | 9 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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