Plataforma SaaS de atendimento por IA via WhatsApp com Flow Builder
hoje às 00:12Descrição do Projeto:
Funcionalidades obrigatórias:
1. Autenticação e multi-tenancy
- Login com Google (OAuth)
- Cada usuário tem seu espaço isolado (multi-tenant)
- Painel administrativo
2. Agentes de IA
- Criação de agentes personalizados com nome, personalidade e instruções
- Integração com API do Google Gemini (modelos Flash e Pro)
- Sistema de prompts inteligente com camadas (persona, contexto, histórico)
- Detecção de estado emocional do cliente e adaptação de tom
- Rastreamento de custo de tokens por agente
3. Flow builder visual (editor de fluxos)
- Editor drag-and-drop no estilo React Flow
- Tipos de nós necessários:
* Trigger (gatilho por mensagem/evento)
* Agent (execução de IA)
* Delay (espera com tempo configurável)
* Logic (condicionais if/else)
* Split (testes A/B)
* Broadcast (envio em massa)
* Handoff (transferência para humano)
* Closing (encerramento)
* Action (ações de CRM: agendar, pontuar lead)
* GoTo (redirecionamento entre nós)
* Qualification (qualificação de lead)
* Objection (tratamento de objeções)
- Painel lateral de edição para cada nó
- Publicação de fluxos
4. Integração WhatsApp
- Conexão via QR Code (self-hosted, sem depender de API oficial paga)
- Envio e recebimento de mensagens de texto, áudio e imagem
- Gerenciamento de múltiplas sessões WhatsApp
- Simulação de digitação e presença online (comportamento humano)
- Webhook para receber mensagens em tempo real
5. CRM e leads
- Importação de leads (CSV ou manual)
- Qualificação automática por IA (lead scoring)
- Gerenciamento de campanhas
- Histórico de conversas por lead
6. RAG (Retrieval-Augmented Generation)
- Upload de documentos (PDF, TXT, DOCX)
- Processamento e embedding de documentos
- Busca híbrida (vetorial + keyword) para fornecer contexto nas respostas
- A IA deve responder baseada nos documentos da empresa
7. Dashboard de analytics
- KPIs principais (leads, conversões, custo de tokens)
- Gráficos de desempenho
- Heatmap de atividade
- ROI por campanha
8. Scraping e extração
- Scraping de websites para alimentar base de conhecimento
- Extração de conteúdo de URLs
Stack técnico sugerido (aberto a propostas):
- Backend: Node.js
- Frontend: Next.js + React
- Banco de dados: PostgreSQL com extensão pgvector
- Filas: Redis + BullMQ
- IA: Google Gemini API
- WhatsApp: API self-hosted (WAHA ou similar)
- Deploy: Docker + Docker Compose
Entregáveis:
- Código-fonte completo
- Docker Compose para deploy em VPS
- Documentação técnica
- Sistema funcionando em produção
Prazo desejado: 60-90 dias
Favor enviar portfólio com projetos similares e estimativa de valor.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 09:21
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Criação & Integração com IA |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 4 |
| Interessados: | 6 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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