Resolução de case + apresentação
05/02/2021 às 17:06Descrição do Projeto:
Em abril do ano passado a empresa x foi assunto nas redes sociais, várias reclamações apareceram vindas de seus clientes sobre a não autorização das compras realizadas em seus cartões de crédito.
Quando os clientes tentavam fazer compras, tanto nas transações presentes, quanto nas transações não presentes elas não eram aprovadas. As reclamações em sua maior parte foram realizadas nas redes sociais, central de atendimento e aplicativo.
O Presidente solicitou um diagnóstico do acontecido, solução do problema em no máximo 1 hora e a medidas de mitigação desse tipo de problema.
Com base na situação hipotética acima, redija um texto dissertativo (em word) e uma apresentação resumida (em Power Point) explicando como você na figura de assessor de diretoria agiria para viabilizar a resolução do problema citado acima.
O projeto deve ser entregue impreterivelmente amanhã (06/02) às 14:30
Quando os clientes tentavam fazer compras, tanto nas transações presentes, quanto nas transações não presentes elas não eram aprovadas. As reclamações em sua maior parte foram realizadas nas redes sociais, central de atendimento e aplicativo.
O Presidente solicitou um diagnóstico do acontecido, solução do problema em no máximo 1 hora e a medidas de mitigação desse tipo de problema.
Com base na situação hipotética acima, redija um texto dissertativo (em word) e uma apresentação resumida (em Power Point) explicando como você na figura de assessor de diretoria agiria para viabilizar a resolução do problema citado acima.
O projeto deve ser entregue impreterivelmente amanhã (06/02) às 14:30
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 10/02/2021 às 11:11
Última interação: 05/02/2021 às 22:27
Informações adicionais
| Categoria: | Administração & Contabilidade |
|---|---|
| Subcategoria: | Planejamento de Negócios |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 2 |
| Propostas excluídas: | 1 |
| Interessados: | 5 |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
Propostas (1)
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