Objetivo do projeto

Buscamos um profissional especialista na solução Intercon/Fin para conduzir um projeto de treinamento direcionado às equipes técnica e comercial, com foco em capacitar os times quanto ao funcionamento da solução, principais funcionalidades, fluxos operacionais, possibilidades de configuração, integrações, argumentos de valor e boas práticas de uso.

O profissional deverá possuir experiência prévia comprovada em implementação da solução Intercon/Fin, de modo que o treinamento seja conduzido com base em vivência prática, exemplos reais de implantação e conhecimento aplicado da ferramenta.

Escopo de atuação

O projeto terá como escopo exclusivo a estruturação e condução de treinamentos para as equipes envolvidas, contemplando:

- Levantamento das necessidades de capacitação das equipes técnica e comercial.
- Definição da agenda e trilha de treinamento por público.
- Preparação do material de treinamento.
- Condução de sessões de capacitação para a equipe técnica.
- Condução de sessões de capacitação para a equipe comercial.
- Apresentação das principais funcionalidades da solução Intercon/Fin.
- Explicação dos fluxos, conceitos e componentes da ferramenta.
- Demonstração prática da solução, quando aplicável.
- Orientação sobre boas práticas de uso, configuração e posicionamento.
- Esclarecimento de dúvidas durante as sessões.
- Apoio na consolidação de materiais de referência para consulta posterior.

Público-alvo do treinamento

Equipe técnica

Treinamento voltado para profissionais que precisarão compreender a solução sob a ótica técnica, operacional e de sustentação.

O conteúdo deverá abordar, conforme aplicável:

- Arquitetura geral da solução.
- Principais componentes e módulos.
- Configurações e parametrizações relevantes.
- Fluxos técnicos e operacionais.
- Integrações e dependências sistêmicas.
- Pontos de atenção em implantação e sustentação.
- Boas práticas técnicas.
- Principais erros, riscos e formas de mitigação.
- Visão prática baseada em experiências reais de implementação.

Equipe comercial

Treinamento voltado para profissionais que atuarão no posicionamento, venda, apresentação ou relacionamento com clientes envolvendo a solução Intercon/Fin.

O conteúdo deverá abordar, conforme aplicável:

- Visão geral da solução e sua proposta de valor.
- Principais funcionalidades e diferenciais.
- Benefícios para clientes e áreas usuárias.
- Casos de uso e cenários de aplicação.
- Principais dores de negócio atendidas pela solução.
- Argumentos comerciais e pontos de diferenciação.
- Limitações, pré-requisitos e cuidados no discurso comercial.
- Perguntas frequentes de clientes.
- Alinhamento entre promessa comercial e capacidade real da solução.

Perfil necessário

Profissional com experiência sólida na solução Intercon/Fin, preferencialmente com participação anterior em projetos de implementação, rollout ou evolução da ferramenta.

É indispensável que o profissional tenha capacidade de traduzir o conhecimento técnico e funcional da solução em linguagem adequada para diferentes públicos, ajustando a profundidade do conteúdo conforme o perfil da audiência.

Requisitos obrigatórios

- Experiência comprovada com a solução Intercon/Fin.
- Experiência prévia em implementação da solução Intercon/Fin.
- Capacidade de conduzir treinamentos para públicos técnicos e comerciais.
- Conhecimento das principais funcionalidades, fluxos e configurações da ferramenta.
- Capacidade de preparar material didático e apresentações.
- Boa comunicação, didática e clareza na explicação de conceitos.
- Vivência prática para apresentar exemplos reais, boas práticas e pontos de atenção.
- Capacidade de responder dúvidas técnicas, funcionais e comerciais sobre a solução.

Requisitos desejáveis

- Experiência em capacitação de equipes multidisciplinares.
- Vivência com pré-vendas, demonstrações comerciais ou apresentações para clientes.
- Conhecimento de processos de implantação, sustentação e evolução de soluções corporativas.
- Experiência na criação de materiais de treinamento, guias rápidos e apresentações executivas.
- Capacidade de adaptar o conteúdo conforme o nível de maturidade da equipe.

Principais entregáveis

- Plano de treinamento.
- Agenda das sessões.
- Trilha de capacitação para equipe técnica.
- Trilha de capacitação para equipe comercial.
- Material de apresentação.
- Demonstrações práticas, quando aplicável.
- Guia rápido ou material de apoio para consulta.
- Registro de dúvidas e respostas relevantes.
- Recomendações finais de capacitação e próximos passos.

Fora do escopo

Não faz parte deste projeto a implementação, configuração, parametrização, integração, homologação, cutover ou suporte pós-go-live da solução.

O escopo está limitado à capacitação das equipes técnica e comercial sobre a solução Intercon/Fin.