Taynara N.

Sou acadêmica em Administração e Recursos Humanos, com 3 anos de experiência profissional nas áreas de recrutamento e seleção, suporte ao cliente, atendimento ao cliente via chat e e-mail, atuando com organização, comunicação clara e foco na resolução de demandas.

Minhas Experiências e Serviços
Recursos Humanos (Analista de RH)
Experiência como Analista e Assistente de RH
Controle e gestão de ponto eletrônico (faltas, atrasos, banco de horas)
Atuação em gestão de pessoas e suporte a colaboradores
Condução de processos de recrutamento e seleção (triagem, entrevistas e acompanhamento)
Apoio e conferência de folha de pagamento
Rotinas administrativas: admissões, demissões e organização de documentos
Criação de Conteúdo (UGC e Social Media)
Produção de conteúdos para redes sociais (Reels, TikTok e vídeos institucionais)
Desenvolvimento de roteiros criativos e estratégicos
Criação de conteúdo voltado para engajamento e vendas
Adaptação de linguagem conforme o público e nicho da marca
Edição de Vídeo
Edição de vídeos curtos e dinâmicos para redes sociais
Inserção de legendas, cortes estratégicos e efeitos visuais
Ajustes de áudio, iluminação e ritmo do vídeo
Otimização de vídeos para maior retenção de audiência
Narração de Áudio
Gravação de áudios para vídeos, anúncios e conteúdos digitais
Boa dicção e entonação adaptada ao objetivo do projeto
Produção de narrações claras, profissionais e envolventes
-Cliente Oculto
-Avaliação da experiência do cliente em lojas físicas e online
-Análise de atendimento, abordagem e qualidade do serviço
-Elaboração de relatórios detalhados com pontos de melhoria
-Contribuição para aprimoramento de processos e atendimento