Andreina S.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Gestor(a) de projetos e processos - área fiscal/contábil

  Gestão de Projetos | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 16

  Buscamos um(a) profissional experiente em gestão de projetos e processos, com conhecimento e vivência na área fiscal/contábil, para nos ajudar na estruturação e padronização da nossa operação.
  
  Sobre a Andreina Terceiriza
  
  A Andreina Terceiriza é uma empresa especializada em terceirização de operações fiscais para escritórios de contabilidade.
  
  Atuamos nos bastidores dos escritórios parceiros, executando e apoiando rotinas como escrituração, conferência, apuração fiscal, atendimento de demandas dos clientes, emissão e revisão de notas fiscais, parametrizações, controles e demais atividades relacionadas à operação fiscal.
  
  Estamos em fase de crescimento e buscamos estruturar nossa operação para que ela seja cada vez mais organizada, padronizada, documentada e escalável.
  
  Objetivo do projeto
  
  Buscamos um profissional que consiga compreender nossa operação atual e nos ajudar a transformá-la em processos claros e bem definidos.
  
  O trabalho envolverá:
  
  * Mapear os processos atuais da empresa;
  * Criar fluxos de trabalho claros para cada operação;
  * Elaborar manuais e procedimentos operacionais (POPs);
  * Criar checklists de execução e conferência;
  * Definir etapas, responsáveis e pontos de controle;
  * Organizar os processos de fechamento fiscal;
  * Estruturar os fluxos de escrituração, conferência e apuração;
  * Organizar o processo de atendimento fiscal via WhatsApp;
  * Estruturar o controle e acompanhamento de pendências;
  * Organizar processos de onboarding de novos escritórios/clientes;
  * Definir fluxos para tratamento de erros, exceções e demandas que precisam ser escaladas;
  * Auxiliar na definição das responsabilidades de cada função da equipe;
  * Estruturar processos para treinamento e entrada de novos colaboradores;
  * Identificar gargalos, retrabalhos e riscos operacionais;
  * Sugerir melhorias, controles e possíveis automações;
  * Auxiliar na definição de indicadores para acompanhamento da operação.
  
  Buscamos criar uma estrutura em que cada atividade tenha um processo claro: como começa, quem executa, como deve ser feita, quem confere, como é finalizada e o que fazer quando ocorre alguma exceção.
  
  Perfil que buscamos
  
  Precisamos de um profissional realmente experiente.
  
  Não buscamos apenas alguém para escrever manuais ou deixar documentos visualmente organizados.
  
  Queremos alguém capaz de analisar nossa operação, fazer as perguntas certas, identificar falhas e gargalos e nos ajudar a construir processos eficientes e aplicáveis no dia a dia.
  
  É indispensável ter conhecimento ou experiência na área fiscal/contábil, pois os processos envolvem rotinas específicas de escritórios contábeis e operações fiscais.
  
  Requisitos:
  
  * Experiência com gestão de projetos e/ou processos;
  * Experiência ou forte conhecimento em operações fiscais/contábeis;
  * Experiência com estruturação de processos;
  * Conhecimento na criação de POPs, manuais, checklists e fluxogramas;
  * Capacidade de mapear processos do início ao fim;
  * Visão de melhoria contínua e eficiência operacional;
  * Capacidade de identificar gargalos e riscos;
  * Organização e excelente capacidade analítica.
  
  Será um grande diferencial já ter trabalhado na estruturação ou gestão de departamentos fiscais, escritórios contábeis, BPOs ou empresas de terceirização contábil/fiscal.
  
  Entregáveis esperados
  
  Esperamos construir, em conjunto com o profissional:
  
  * Mapeamento geral da operação;
  * Fluxos dos principais processos;
  * POPs e manuais operacionais;
  * Checklists;
  * Definição de responsabilidades;
  * Processos de conferência e controle de qualidade;
  * Fluxos de tratamento de erros e exceções;
  * Estrutura de gestão de pendências;
  * Processos de onboarding e treinamento;
  * Sugestões de indicadores e controles;
  * Identificação de oportunidades de melhoria e automação.
  
  Os materiais precisam ser simples, claros e realmente utilizáveis pela equipe no dia a dia.
  
  Para se candidatar, informe:
  
  * Sua experiência com gestão de projetos e processos;
  * Sua experiência específica na área fiscal/contábil;
  * Se já estruturou operações ou departamentos fiscais;
  * Exemplos de projetos semelhantes que já realizou;
  * Quais ferramentas utiliza para gestão e documentação de processos;
  * Como você iniciaria o diagnóstico da nossa operação;
  * Sua disponibilidade;
  * Valor proposto para o projeto.
  
  Caso possua portfólio ou exemplos de processos, manuais ou fluxos já desenvolvidos, será um diferencial.
  
  Nosso objetivo é encontrar alguém que não apenas documente o que já fazemos, mas que nos ajude a construir uma operação fiscal mais organizada, eficiente, replicável e preparada para crescer.

• Assistente fiscal para atendimento via WhatsApp

  Outra - Administração & Contabilidade | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 26

  Buscamos **Assistente fiscal com experiência prática** para atuar no atendimento e execução de demandas fiscais dos clientes de escritórios contábeis parceiros.
  
  O profissional ficará responsável pelo **atendimento via WhatsApp**, recebendo solicitações, analisando as demandas e realizando os procedimentos necessários com agilidade, organização e segurança técnica.
  
  Não se trata apenas de uma função de atendimento ao cliente. Buscamos alguém que tenha **conhecimento fiscal e autonomia operacional para compreender e executar as solicitações recebidas**.
  
  ### Principais atividades
  
  * Atendimento aos clientes via WhatsApp, com comunicação clara, cordial e profissional;
  * Emissão de Notas Fiscais de Serviço - NFS-e;
  * Apoio na emissão e conferência de NF-e, conforme a demanda;
  * Revisão de notas fiscais emitidas pelos clientes;
  * Orientação sobre preenchimento e emissão correta de documentos fiscais;
  * Identificação de possíveis erros ou inconsistências em notas fiscais;
  * Consulta de pendências fiscais;
  * Emissão e organização de relatórios de pendências;
  * Consulta de situação fiscal em portais municipais, estaduais e federais;
  * Solicitação, acompanhamento e emissão de parcelamentos tributários;
  * Emissão e atualização de guias;
  * Consultas relacionadas ao Simples Nacional;
  * Acompanhamento de solicitações e retorno aos clientes;
  * Organização e registro das demandas atendidas;
  * Encaminhamento de situações mais complexas para análise técnica quando necessário;
  * Apoio em outras demandas relacionadas à rotina fiscal e tributária dos clientes.
  
  ### Requisitos indispensáveis
  
  * **Experiência anterior na área fiscal;**
  * Experiência com atendimento de clientes de escritório contábil;
  * Conhecimento prático do **Simples Nacional**;
  * Experiência com emissão e conferência de notas fiscais;
  * Conhecimento sobre retenções, tributação e informações necessárias para emissão de documentos fiscais;
  * Experiência com consultas de pendências e situação fiscal;
  * Conhecimento de parcelamentos e emissão de guias;
  * Facilidade para trabalhar com diferentes portais de prefeituras e órgãos públicos;
  * Boa capacidade de pesquisa e resolução de problemas;
  * Excelente comunicação escrita;
  * Organização para acompanhar várias solicitações simultaneamente.
  
  **Experiência com o Sistema Domínio será considerada um diferencial importante.**
  
  ### Perfil que buscamos
  
  Precisamos de uma pessoa **resolutiva, organizada e com conhecimento fiscal**.
  
  O profissional terá contato com clientes dos escritórios contábeis que atendemos e, por isso, deverá ter cuidado especial com a comunicação e com a qualidade das informações fornecidas.
  
  Buscamos alguém que saiba receber uma solicitação como:
  
  - Preciso emitir uma nota fiscal?
  - Minha nota está dando erro?
  - Preciso verificar se tenho alguma pendência?
  - Quero parcelar meus débitos?
  - Preciso atualizar uma guia?
  
  e consiga **entender a demanda, buscar as informações necessárias e conduzir o atendimento até a resolução**, dentro dos procedimentos estabelecidos.
  
  Quando a situação exigir uma decisão técnica que ultrapasse sua responsabilidade, esperamos que o profissional saiba identificar isso e encaminhar corretamente para análise.
  
  ### Sobre a atuação
  
  O atendimento será realizado principalmente via **WhatsApp**, representando nossa operação perante os clientes dos escritórios contábeis parceiros.
  
  Por esse motivo, são fundamentais:
  
  * Boa escrita e comunicação profissional;
  * Agilidade sem perder qualidade;
  * Paciência e cordialidade no atendimento;
  * Responsabilidade com informações fiscais;
  * Organização e acompanhamento das demandas até a conclusão;
  * Discrição e confidencialidade no tratamento das informações dos clientes.
  
  O profissional contará com processos e orientações internas para padronização dos atendimentos.
  
  ### Contratação inicial
  
  A contratação será realizada inicialmente como **projeto/período de avaliação prática**, para avaliarmos conhecimento técnico, qualidade dos atendimentos, produtividade, organização, comunicação e adaptação aos nossos processos.
  
  **Havendo boa adaptação entre as partes e desempenho satisfatório, existe possibilidade real de continuidade por meio de contrato de prestação mensal e recorrente de serviços.**
  
  ### Para se candidatar
  
  Na proposta, informe:
  
  1. Há quanto tempo trabalha na área fiscal;
  2. Se já trabalhou diretamente com atendimento a clientes de escritório contábil;
  3. Sua experiência com emissão de NFS-e e NF-e;
  4. Se possui experiência com parcelamentos, consultas fiscais e emissão de guias;
  5. Quais portais e sistemas fiscais possui experiência;
  6. Seu nível de conhecimento do Sistema Domínio;
  7. Sua disponibilidade de horário;
  8. Seu valor proposto;
  9. Se possui interesse em uma possível parceria mensal recorrente.
  
  **Buscamos uma pessoa que una duas características essenciais: conhecimento fiscal e excelente capacidade de atendimento.**

• Assistente fiscal com experiência em Sistema Domínio

  Outra - Administração & Contabilidade | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 10

  Assistente Fiscal com experiência - Sistema Domínio | Projeto inicial com possibilidade de contratação recorrente
  
  Buscamos **Assistente Fiscal com experiência prática** para atuar inicialmente em um projeto de escrituração fiscal de aproximadamente **100 empresas optantes pelo Simples Nacional**, dos segmentos de **comércio e prestação de serviços**.
  
  Esta contratação será realizada inicialmente por projeto, com o objetivo de avaliarmos a **qualidade técnica, produtividade, organização, cumprimento de prazos e adaptação aos nossos processos de trabalho**.
  
  Havendo boa adaptação entre as partes e desempenho satisfatório, **existe possibilidade de continuidade por meio de contratação para prestação mensal e recorrente de serviços**.
  
  Principais atividades
  
  - Escrituração fiscal de empresas do Simples Nacional.
  - Importação e conferência de documentos fiscais.
  - Escrituração de NF-e, NFS-e e demais documentos aplicáveis.
  - Conferência de entradas, saídas e serviços.
  - Análise dos relatórios de notas fiscais disponibilizados para escrituração.
  - Identificação de documentos faltantes, duplicados ou inconsistentes.
  - Conferência dos lançamentos realizados no Sistema Domínio.
  - Utilização correta dos acumuladores e parâmetros já definidos.
  - Organização dos documentos e relatórios do fechamento.
  - Identificação e sinalização de divergências ou situações que necessitem de análise.
  - Cumprimento dos processos, checklists e padrões internos estabelecidos.
  
  Requisitos indispensáveis
  
  - Experiência anterior como Assistente Fiscal ou função equivalente.
  - Experiência prática e segurança na utilização do Sistema Domínio.
  - Experiência com empresas do Simples Nacional de comércio e serviços.
  - Conhecimento de escrituração de documentos fiscais.
  - Conhecimento de NF-e e NFS-e.
  - Conhecimento de CFOP, CST/CSOSN e rotinas fiscais relacionadas às operações.
  - Capacidade de trabalhar com volume de empresas e prazos de fechamento.
  - Organização, produtividade e muita atenção aos detalhes.
  
  Perfil que buscamos
  
  Esta **não é uma oportunidade para primeiro contato com a área fiscal ou com o Sistema Domínio**.
  
  Buscamos um(a) profissional que já tenha experiência como **Assistente Fiscal**, consiga receber uma carteira organizada e executar a escrituração com autonomia operacional, seguindo os processos estabelecidos.
  
  É fundamental compreender que **escriturar não significa apenas importar notas**.
  
  O profissional deverá conferir o resultado das importações e lançamentos, identificar divergências e garantir que a escrituração esteja completa e consistente para seguir para as próximas etapas do fechamento fiscal.
  
  Sobre o projeto
  
  O volume estimado é de aproximadamente **100 empresas do Simples Nacional**, entre comércio e prestação de serviços.
  
  Este primeiro projeto também servirá como período de avaliação prática da parceria.
  
  Buscamos avaliar principalmente:
  
  - Qualidade e precisão da escrituração.
  - Domínio do Sistema Domínio.
  - Produtividade diante do volume de trabalho.
  - Capacidade de seguir processos e padrões.
  - Organização.
  - Cumprimento de prazos.
  - Comunicação e sinalização de pendências.
  
  **Caso haja boa adaptação e desempenho, existe possibilidade real de continuidade da parceria por meio de contrato de prestação mensal de serviços, com atuação recorrente nos fechamentos fiscais.**
  
  Para se candidatar
  
  Informe na proposta:
  
  1. Há quanto tempo trabalha na área fiscal?
  2. Sua experiência como Assistente Fiscal.
  3. Seu nível de experiência com o Sistema Domínio.
  4. Quantas empresas já chegou a atender simultaneamente?
  5. Sua experiência com Simples Nacional de comércio e serviços.
  6. Sua disponibilidade para o período de fechamento.
  7. Seu valor proposto para este projeto.
  8. Se possui interesse e disponibilidade para uma possível parceria mensal recorrente posteriormente.
  
  **Experiência comprovada com Sistema Domínio e rotina fiscal será critério essencial para a seleção.**

• Fechamento fiscal no Sistema Domínio para 57 empresas

  Contabilidade | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 17

  Busco profissional freelancer com **experiência sólida na área fiscal e domínio avançado do Sistema Domínio**, para apoio em um projeto de fechamento fiscal de aproximadamente **57 empresas do Simples Nacional, predominantemente prestadoras de serviços**.
  
  Não buscamos apenas alguém para realizar a apuração. Precisamos de um profissional com **visão analítica, experiência prática em escrituração e capacidade de identificar e corrigir inconsistências**, garantindo que as informações estejam corretamente escrituradas e parametrizadas dentro do sistema.
  
  ### Escopo do trabalho
  
  O profissional será responsável por:
  
  * Realizar e/ou revisar a escrituração fiscal das empresas;
  * Analisar relatórios de notas fiscais e confrontar com as informações existentes no Sistema Domínio;
  * Garantir que **100% das notas e receitas estejam corretamente escrituradas e classificadas**;
  * Identificar e corrigir erros de importação, lançamentos, acumuladores e parametrizações;
  * Realizar os ajustes necessários dentro do Sistema Domínio para garantir a correta apuração;
  * Conferir segregação de receitas, anexos e demais particularidades tributárias aplicáveis;
  * Realizar a apuração do Simples Nacional com alto nível de precisão;
  * Efetuar conferência entre faturamento, escrituração e valores apurados;
  * Organizar e salvar os relatórios e documentos definidos no processo de fechamento;
  * Identificar divergências ou situações que necessitem de análise antes da conclusão da apuração.
  
  ### Requisitos indispensáveis
  
  É necessário possuir:
  
  * **Experiência comprovada na área fiscal**;
  * **Domínio avançado do Sistema Domínio**;
  * Experiência com fechamento e apuração de empresas do Simples Nacional;
  * Excelente conhecimento de escrituração fiscal de serviços;
  * Capacidade de parametrizar e corrigir configurações dentro do Domínio;
  * Capacidade de solucionar erros e inconsistências do sistema;
  * Conhecimento sobre acumuladores, impostos, retenções, segregação de receitas e regras tributárias do Simples Nacional;
  * Perfil extremamente analítico, organizado e atento aos detalhes.
  
  ### Importante
  
  Este projeto exige **autonomia técnica**.
  
  Não buscamos um profissional que apenas importe notas e gere a apuração. Precisamos de alguém capaz de olhar para um relatório fiscal, entender o que deveria estar escriturado, identificar o que está incorreto ou faltando e **deixar a escrituração e a apuração consistentes dentro do Sistema Domínio**.
  
  O volume estimado é de aproximadamente **57 empresas**, em sua maioria empresas de serviços optantes pelo Simples Nacional.
  
  Os processos, acessos, organização dos arquivos e padrão esperado para a entrega serão alinhados no início do projeto.
  
  ### Para se candidatar
  
  Na proposta, informe:
  
  1. Há quanto tempo trabalha na área fiscal;
  2. Seu nível de experiência com o Sistema Domínio;
  3. Se já realizou fechamento de carteiras com grande volume de empresas;
  4. Se possui experiência com parametrização e correção de erros no Domínio;
  5. Quantas empresas consegue revisar/apurar por dia, considerando uma conferência criteriosa;
  6. Sua disponibilidade durante o período de fechamento;
  7. Valor proposto para execução do projeto.
  
  **Buscamos alguém para apoio imediato neste fechamento, mas existe possibilidade de recorrência em fechamentos futuros caso haja boa adaptação ao nosso padrão de trabalho.**