Gestor(a) de projetos e processos - área fiscal/contábil
ontem às 14:32Descrição do Projeto:
Sobre a Andreina Terceiriza
A Andreina Terceiriza é uma empresa especializada em terceirização de operações fiscais para escritórios de contabilidade.
Atuamos nos bastidores dos escritórios parceiros, executando e apoiando rotinas como escrituração, conferência, apuração fiscal, atendimento de demandas dos clientes, emissão e revisão de notas fiscais, parametrizações, controles e demais atividades relacionadas à operação fiscal.
Estamos em fase de crescimento e buscamos estruturar nossa operação para que ela seja cada vez mais organizada, padronizada, documentada e escalável.
Objetivo do projeto
Buscamos um profissional que consiga compreender nossa operação atual e nos ajudar a transformá-la em processos claros e bem definidos.
O trabalho envolverá:
* Mapear os processos atuais da empresa;
* Criar fluxos de trabalho claros para cada operação;
* Elaborar manuais e procedimentos operacionais (POPs);
* Criar checklists de execução e conferência;
* Definir etapas, responsáveis e pontos de controle;
* Organizar os processos de fechamento fiscal;
* Estruturar os fluxos de escrituração, conferência e apuração;
* Organizar o processo de atendimento fiscal via WhatsApp;
* Estruturar o controle e acompanhamento de pendências;
* Organizar processos de onboarding de novos escritórios/clientes;
* Definir fluxos para tratamento de erros, exceções e demandas que precisam ser escaladas;
* Auxiliar na definição das responsabilidades de cada função da equipe;
* Estruturar processos para treinamento e entrada de novos colaboradores;
* Identificar gargalos, retrabalhos e riscos operacionais;
* Sugerir melhorias, controles e possíveis automações;
* Auxiliar na definição de indicadores para acompanhamento da operação.
Buscamos criar uma estrutura em que cada atividade tenha um processo claro: como começa, quem executa, como deve ser feita, quem confere, como é finalizada e o que fazer quando ocorre alguma exceção.
Perfil que buscamos
Precisamos de um profissional realmente experiente.
Não buscamos apenas alguém para escrever manuais ou deixar documentos visualmente organizados.
Queremos alguém capaz de analisar nossa operação, fazer as perguntas certas, identificar falhas e gargalos e nos ajudar a construir processos eficientes e aplicáveis no dia a dia.
É indispensável ter conhecimento ou experiência na área fiscal/contábil, pois os processos envolvem rotinas específicas de escritórios contábeis e operações fiscais.
Requisitos:
* Experiência com gestão de projetos e/ou processos;
* Experiência ou forte conhecimento em operações fiscais/contábeis;
* Experiência com estruturação de processos;
* Conhecimento na criação de POPs, manuais, checklists e fluxogramas;
* Capacidade de mapear processos do início ao fim;
* Visão de melhoria contínua e eficiência operacional;
* Capacidade de identificar gargalos e riscos;
* Organização e excelente capacidade analítica.
Será um grande diferencial já ter trabalhado na estruturação ou gestão de departamentos fiscais, escritórios contábeis, BPOs ou empresas de terceirização contábil/fiscal.
Entregáveis esperados
Esperamos construir, em conjunto com o profissional:
* Mapeamento geral da operação;
* Fluxos dos principais processos;
* POPs e manuais operacionais;
* Checklists;
* Definição de responsabilidades;
* Processos de conferência e controle de qualidade;
* Fluxos de tratamento de erros e exceções;
* Estrutura de gestão de pendências;
* Processos de onboarding e treinamento;
* Sugestões de indicadores e controles;
* Identificação de oportunidades de melhoria e automação.
Os materiais precisam ser simples, claros e realmente utilizáveis pela equipe no dia a dia.
Para se candidatar, informe:
* Sua experiência com gestão de projetos e processos;
* Sua experiência específica na área fiscal/contábil;
* Se já estruturou operações ou departamentos fiscais;
* Exemplos de projetos semelhantes que já realizou;
* Quais ferramentas utiliza para gestão e documentação de processos;
* Como você iniciaria o diagnóstico da nossa operação;
* Sua disponibilidade;
* Valor proposto para o projeto.
Caso possua portfólio ou exemplos de processos, manuais ou fluxos já desenvolvidos, será um diferencial.
Nosso objetivo é encontrar alguém que não apenas documente o que já fazemos, mas que nos ajude a construir uma operação fiscal mais organizada, eficiente, replicável e preparada para crescer.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 16:45
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Informações adicionais
| Categoria: | Administração & Contabilidade |
|---|---|
| Subcategoria: | Gestão de Projetos |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 16 |
| Interessados: | 29 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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