Vitor M.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Edição de livro para publicação na Amazon

  Diagramação | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 7

  Tenho livros escritos e gostaria de fazer uma edição mais moderna (editar texto, não o conteúdo).
  
  - Capítulos com nomes e cores diferentes do texto
  - Editar texto e expor palavras-chave
  - Usar cores
  
  Objetivo: publicar na Amazon e também cópias reais.

• Professor para curso de secretariado

  Escrita & Conteúdo | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 5

  Contrata-se professor para gravar videoaula de curso de secretariado.
  
  Tópicos a serem abordados:
  
  # Plano de Aula: Atendimento Padrão Disney
  
  **Duração do Curso:** 8 tópicos
  **Público-Alvo:** Profissionais de secretariado e atendimento
  
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  #### Tópico 1: Introdução ao Atendimento Padrão Disney
  - **Objetivos:**
  - Compreender o conceito de Atendimento Padrão Disney.
  - Entender a importância do atendimento ao cliente em consultórios.
  - **Atividades:**
  - Discussão: O que sabemos sobre o padrão Disney?
  - Apresentação sobre a filosofia Disney de atendimento.
  
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  #### Tópico 2: A Importância da Apresentação Pessoal
  - **Objetivos:**
  - Aprender sobre a imagem pessoal e profissional.
  - Identificar como a apresentação influencia a percepção do cliente.
  - **Atividades:**
  - Workshop: Dicas de vestuário e postura.
  - Exercício prático: Simulação de interação com clientes.
  
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  #### Tópico 3: Organização do Ambiente de Trabalho
  - **Objetivos:**
  - Compreender a importância de um ambiente organizado.
  - Aprender técnicas de organização para consultórios.
  - **Atividades:**
  - Análise de layout de consultórios.
  - Exibição de vídeos sobre organização eficiente.
  
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  #### Tópico 4: Criação de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)
  - **Objetivos:**
  - Aprender o que são POPs e sua importância.
  - Desenvolver POPs para situações comuns em consultórios.
  - **Atividades:**
  - Dinâmica de grupo: Criação de um POP para agendamento.
  - Apresentação dos POPs criados.
  
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  #### Tópico 5: Comunicação Eficaz com Clientes
  - **Objetivos:**
  - Aprender técnicas de comunicação verbal e não-verbal.
  - Praticar a escuta ativa e empatia.
  - **Atividades:**
  - Role-playing: Simulações de atendimento ao cliente.
  - Feedback em grupo sobre as simulações.
  
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  #### Tópico 6: Técnicas de Resolução de Conflitos
  - **Objetivos:**
  - Identificar causas comuns de conflitos em consultórios.
  - Aprender técnicas para resolução pacífica.
  - **Atividades:**
  - Estudo de caso: Análise de situações conflitantes.
  - Atividade prática em grupos para resolução de conflitos.
  
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  #### Tópico 7: Monitoramento e Controle de Qualidade
  - **Objetivos:**
  - Compreender a importância do controle de qualidade.
  - Conhecer métodos de feedback e avaliação.
  - **Atividades:**
  - Criação de questionários de satisfação do cliente.
  - Simulação de coleta de feedback.
  
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  #### Tópico 8: Encerramento e Avaliação Final
  - **Objetivos:**
  - Revisar os principais conceitos aprendidos.
  - Avaliar o conhecimento adquirido ao longo do curso.

• Curso de branding e personal branding

  Vendas & Marketing | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 8

  ### Plano de Aula: Personal Branding para Empresários
  
  **Objetivo da Aula:**
  Capacitar empresários a desenvolverem sua marca pessoal, destacando a importância do branding pessoal na construção e fortalecimento da reputação empresarial.
  
  **Duração:**
  2 horas
  
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  #### I. Introdução (20 minutos)
  
  - **A. Apresentação do Instrutor**
  - Breve descrição da experiência e da importância do personal branding.
  
  - **B. O que é Personal Branding?**
  - Definição de marca pessoal.
  - Diferença entre marca pessoal e marca corporativa.
  - Importância do personal branding para empresários.
  
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  #### II. Elementos do Personal Branding (30 minutos)
  
  - **A. Autoconhecimento**
  - Identificação de valores, paixões e talentos.
  - Exercício: Reflexão e escrita de um parágrafo sobre a própria história e visão.
  
  - **B. Público-Alvo e Posicionamento**
  - Identificação do público-alvo e como ser percebido por ele.
  - Exercício: Mapeamento do público-alvo.
  
  - **C. Proposta de Valor**
  - Definição clara do que a marca pessoal oferece.
  - Exercício: Criação de uma proposta de valor pessoal em no máximo 3 frases.
  
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  #### III. Construindo sua Marca Pessoal (30 minutos)
  
  - **A. Comunicação e Imagem Pessoal**
  - Importância da comunicação verbal e não-verbal.
  - Dicas sobre vestuário, linguagem corporal e habilidades de apresentação.
  
  - **B. Presença Online**
  - Uso de redes sociais (LinkedIn, Instagram, etc.) para fortalecer a marca pessoal.
  - Importância de conteúdo relevante e networking online.
  
  - **C. Gestão da Reputação**
  - Monitoramento de feedbacks, comentários e menções.
  - Resposta a críticas e construção de um relacionamento com o público.
  
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  #### IV. Estratégias de Personal Branding (20 minutos)
  
  - **A. Criação de um Plano de Ação Pessoal**
  - Estabelecimento de metas de curto e longo prazo.
  - Criação de um cronograma de atividades.
  
  - **B. Cases de Sucesso**
  - Apresentação de exemplos de empresários que construíram com sucesso sua marca pessoal.
  
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  #### V. Conclusão e Atividade Prática (20 minutos)
  
  - **A. Compartilhamento de Experiências**
  - Rodada de discussão: Cada participante compartilha uma ideia ou aprendizado.
  
  - **B. Atividade Final**
  - Criação de um mini-portfolio: Cada empresário apresenta um "pitch" de 1-2 minutos sobre sua marca pessoal, seu valor e como planeja comunicá-la.
  
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  ### Materiais Necessários:
  
  - Projetor para apresentação.
  - Materiais de apoio (papel, canetas, flipchart).
  - Acesso a redes sociais (opcional para consulta).
  
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  ### Avaliação
  
  - Participação nas atividades práticas e discussões.
  - Qualidade da proposta de valor e do pitch apresentado.