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Projeto exclusivo

Aplicativo para clientes de energia por assinatura

hoje às 14:10

Descrição do Projeto:

1. Contexto do projeto
Somos uma empresa de energia por assinatura e buscamos o desenvolvimento de um aplicativo para clientes, com foco em pós-venda, transparência, retenção e escalabilidade.

Atualmente, os dados de consumo, geração e economia são geridos por plataforma externa (GDash). Para a gestão comercial, relacionamento com clientes e contratos, sugerimos o uso do CRM Kommo, porém não se trata de uma decisão definitiva. Estamos abertos à indicação de outros CRMs ou soluções equivalentes, desde que permitam integração técnica adequada.

O aplicativo deverá funcionar como uma área do cliente moderna, intuitiva e automatizada, sem dependência de lançamentos manuais de dados.

2. Objetivo do aplicativo
Oferecer ao cliente final uma experiência simples, clara e confiável para acompanhar sua economia de energia, visualizar faturas, acessar documentos contratuais e receber avisos importantes, fortalecendo a percepção de valor do serviço.

O aplicativo não deverá realizar cálculos técnicos de energia, apenas exibir dados consolidados provenientes de sistemas externos.

3. Funcionalidades do MVP (escopo fechado)

Acesso e autenticação
– Login por e-mail e senha;
– Validação automática de clientes ativos via CRM adotado;
– Bloqueio automático de acesso para clientes inativos ou cancelados.

Economia, consumo e geração
– Exibição da economia mensal;
– Economia acumulada desde a adesão;
– Gráfico simples de economia por mês;
– Comparativo entre consumo e energia compensada;
– Detalhamento mensal por período.

Contratos e documentos
– Acesso ao contrato do cliente por link ou PDF proveniente do CRM utilizado;
– Download de documentos disponíveis.

Faturas e histórico
– Visualização das faturas mensais;
– Exibição de valor, mês de referência, vencimento e status informativo;
– Download de boleto ou PDF, quando disponível.

Notificações (push)
Envio de notificações apenas para eventos essenciais:
– Fatura próxima do vencimento;
– Fatura vencida;
– Fatura disponível.
Não fazem parte do escopo notificações promocionais ou campanhas de marketing.

Comunicados internos
– Avisos institucionais exibidos dentro do aplicativo.

4. Painel Administrativo (obrigatório)
O projeto deverá incluir um painel administrativo web, restrito à equipe interna, com as seguintes funções:
– Visualização da lista de clientes;
– Consulta da situação de cada cliente (ativo, inativo, inadimplente ou cancelado);
– Visualização de dados de consumo, economia e faturas por cliente;
– Acompanhamento do histórico mensal.

O painel não deverá funcionar como CRM próprio, servindo apenas para visualização e acompanhamento operacional.

5. Integrações obrigatórias

CRM (a definir)
– Integração com o CRM adotado para validação de clientes, dados básicos, contratos e status;
– O aplicativo não deverá possuir CRM interno.

GDash
– Verificação da disponibilidade de API;
– Caso não exista API pública, implementação de importação automática de dados via relatórios ou arquivos (CSV ou similares);
– Dados esperados: consumo, energia compensada e economia mensal por cliente.
O projeto não deverá depender de digitação manual de dados.

6. Diferencial estratégico
O aplicativo e o painel deverão ser desenvolvidos com arquitetura modular e desacoplada, permitindo troca futura de CRM, evolução contínua do sistema e escalabilidade da base de clientes sem aumento de retrabalho operacional.

7. Requisitos técnicos
– Aplicativo híbrido (Flutter ou React Native);
– Android como plataforma principal (iOS como diferencial);
– Backend próprio (Node.js, Firebase, Supabase ou equivalente);
– Banco de dados estruturado;
– Código organizado e documentado.

8. Itens fora do escopo inicial
– Cálculos técnicos avançados de energia;
– CRM interno;
– Chat em tempo real;
– Integração direta com concessionárias;
– Push notifications promocionais;
– Painel administrativo para lançamento manual de dados.

9. Perfil do profissional buscado
Buscamos profissional ou equipe com experiência em integrações via API, backend estruturado e aplicativos orientados a dados.
Na proposta, informar tecnologias sugeridas, experiência em projetos similares, prazo estimado, valor do projeto e, se aplicável, sugestões de CRM.

10. Observação final
Trata-se de um projeto sério e escalável. Propostas genéricas ou que não considerem automação, integrações e arquitetura modular serão desconsideradas.

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: hoje às 14:31

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Informações adicionais

Categoria: Web, Mobile & Software
Subcategoria: Desenvolvimento Mobile
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Especialista
Visibilidade: Público
Propostas: 16
Interessados: 23
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 50,00
Propostas (16)
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