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Atendimento WhatsApp + redes sociais

15/06/2023 às 17:01

Descrição do Projeto:

Olá, recebo em media 300 a 500 msgs no whatsapp por dia.

Boa parte delas dá para responder usando script. Ctrl c+ ctrl V.

E as que não dão, prezo muito pela humanização nas respostas. Ser cordial. Não ser seco nas respostas. Ajudar a pessoa de verdade. Entender o lado dela.

O whatsapp é de um expert que trabalho, então os leads pensam que estão falando com ele.

--
Alguns adendos importantes:

- Temos picos de mensagens Após as 21hrs e após as 17hrs.
É importante que em seu cronograma tenha um periodo para responder nesses horarios tb.

- Precisa zerar as mensagens pelo menos 5x ao dia(manha tarde e noite).

- As msgs não podem ficar mais de 1 dia sem respostas.

- O fluxo de respostas das msgs precisa ser de domingo a domingo.

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: 31/10/2024 às 22:33

Última interação: 27/06/2023 às 16:21

Informações adicionais

Categoria: Atendimento ao Consumidor
Subcategoria: Atendimento ao Consumidor
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Iniciante
Visibilidade: Público
Propostas: 365
Propostas excluídas: 13
Interessados: 428
Valor Mínimo: R$ 100,00

Cliente

Freelancer vencedor

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