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Projeto exclusivo

Automação e integração de CRM, WhatsApp e IA

hoje às 15:20

Descrição do Projeto:

PROJETO

Procuramos especialista em integrações, automação e IA.

Somos uma imobiliária e nosso objetivo é captar novos proprietários de imóveis (leads), com maior volume e qualidade no atendimento inicial.

Queremos que seja formulada e desenvolvida uma solução para integrar: CRM + WhatsApp + IA (como o ChatGPT, Gemini ou similar) para, inicialmente, auxiliar os vendedores na qualificação e atendimento desses leads, fornecendo respostas inteligentes, personalizadas e baseadas em nosso portfólio de serviços, integrado com um CRM especializado. Em uma segunda fase, a IA seria capaz de prestar o atendimento de forma autônoma.

Objetivos: O atendimento manual de novos leads é lento e não funciona 24/7. Queremos uma solução que:

• Analise e proponha: Avalie a melhor arquitetura técnica (e de menor custo).

• Desenvolva e implemente: Construa e coloque em produção a solução.

• Qualifique leads: A IA deve ser capaz de entender as perguntas dos proprietários e respondê-las com base em um "corpo de conhecimento" que forneceremos (nossos serviços, diferenciais, etc.).

• Seja econômica: A prioridade é uma solução com o menor custo mensal possível, sem perder a qualidade.

• Transfira com inteligência: A IA deve saber quando a conversa precisa ser escalada para um atendente humano.

ESCOPO DO PROJETO (FASES)

O profissional contratado será responsável por todo o ciclo do projeto:

Fase 1: Análise de viabilidade e arquitetura

Fase 2: Desenvolvimento e implementação

Com base na arquitetura aprovada:
- Configurar a plataforma de integração;
- Configurar a API da OpenAI (ou Google Gemini);
- Implementar a lógica de RAG (Retrieval-Augmented Generation). Isso é crucial: a IA precisa consultar uma base de conhecimento (ex: Vectara, Supabase ou até mesmo um Google Sheet/Airtable) antes de responder, para usar as informações da Yalug.
- Desenvolver a "Engenharia de Prompt" (System Prompt) que dará a personalidade, tom de voz e regras de negócio para a IA.
- Configurar a integração de ponta-a-ponta (Webhook do WhatsApp -> IA -> Resposta via API do WhatsApp).

Fase 3: Testes e handoff

Realizar testes de estresse e de conversação (simulando leads).

Ajustar os prompts e a lógica de RAG para otimizar as respostas.

Entregar uma documentação simples do fluxo criado (ex: um vídeo-tutorial curto ou um documento).

Realizar uma sessão de handoff com nossa equipe para explicar como a solução funciona e como fazer manutenções básicas (ex: atualizar a base de conhecimento).

HABILIDADES E EXPERIÊNCIA NECESSÁRIAS

Procuramos um profissional sênior com experiência comprovada nas áreas envolvidas.

O QUE ESPERAMOS NA SUA PROPOSTA

Para que sua proposta seja considerada, por favor, inclua:

• Experiência similar: Descreva brevemente um projeto de integração de IA (Chatbot, GPT, etc.) com plataformas de atendimento que você já realizou. Qual foi o desafio e a solução?

• Abordagem inicial: Qual sua primeira impressão? Você tenderia mais para uma solução?

• Portfólio: Links para projetos ou exemplos de automações complexas que você construiu.

• Valor e prazo: Sua estimativa de valor fechado e o prazo total (em dias ou semanas) para entregar o projeto completo (Fases 1 a 3).

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: hoje às 16:28

Tem dúvidas? Faça uma pergunta.

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Informações adicionais

Categoria: Web, Mobile & Software
Subcategoria: Outra - Web, Mobile & Software
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Especialista
Visibilidade: Público
Propostas: 8
Interessados: 11
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 50,00
Propostas (8)
  • Freelancer novo Promovida Aceita Aceita Rejeitada

    Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado

  • Freelancer novo Promovida Aceita Aceita Rejeitada

    Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado

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    Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado

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