Automação e integração de CRM, WhatsApp e IA
hoje às 15:20Descrição do Projeto:
Procuramos especialista em integrações, automação e IA.
Somos uma imobiliária e nosso objetivo é captar novos proprietários de imóveis (leads), com maior volume e qualidade no atendimento inicial.
Queremos que seja formulada e desenvolvida uma solução para integrar: CRM + WhatsApp + IA (como o ChatGPT, Gemini ou similar) para, inicialmente, auxiliar os vendedores na qualificação e atendimento desses leads, fornecendo respostas inteligentes, personalizadas e baseadas em nosso portfólio de serviços, integrado com um CRM especializado. Em uma segunda fase, a IA seria capaz de prestar o atendimento de forma autônoma.
Objetivos: O atendimento manual de novos leads é lento e não funciona 24/7. Queremos uma solução que:
• Analise e proponha: Avalie a melhor arquitetura técnica (e de menor custo).
• Desenvolva e implemente: Construa e coloque em produção a solução.
• Qualifique leads: A IA deve ser capaz de entender as perguntas dos proprietários e respondê-las com base em um "corpo de conhecimento" que forneceremos (nossos serviços, diferenciais, etc.).
• Seja econômica: A prioridade é uma solução com o menor custo mensal possível, sem perder a qualidade.
• Transfira com inteligência: A IA deve saber quando a conversa precisa ser escalada para um atendente humano.
ESCOPO DO PROJETO (FASES)
O profissional contratado será responsável por todo o ciclo do projeto:
Fase 1: Análise de viabilidade e arquitetura
Fase 2: Desenvolvimento e implementação
Com base na arquitetura aprovada:
- Configurar a plataforma de integração;
- Configurar a API da OpenAI (ou Google Gemini);
- Implementar a lógica de RAG (Retrieval-Augmented Generation). Isso é crucial: a IA precisa consultar uma base de conhecimento (ex: Vectara, Supabase ou até mesmo um Google Sheet/Airtable) antes de responder, para usar as informações da Yalug.
- Desenvolver a "Engenharia de Prompt" (System Prompt) que dará a personalidade, tom de voz e regras de negócio para a IA.
- Configurar a integração de ponta-a-ponta (Webhook do WhatsApp -> IA -> Resposta via API do WhatsApp).
Fase 3: Testes e handoff
Realizar testes de estresse e de conversação (simulando leads).
Ajustar os prompts e a lógica de RAG para otimizar as respostas.
Entregar uma documentação simples do fluxo criado (ex: um vídeo-tutorial curto ou um documento).
Realizar uma sessão de handoff com nossa equipe para explicar como a solução funciona e como fazer manutenções básicas (ex: atualizar a base de conhecimento).
HABILIDADES E EXPERIÊNCIA NECESSÁRIAS
Procuramos um profissional sênior com experiência comprovada nas áreas envolvidas.
O QUE ESPERAMOS NA SUA PROPOSTA
Para que sua proposta seja considerada, por favor, inclua:
• Experiência similar: Descreva brevemente um projeto de integração de IA (Chatbot, GPT, etc.) com plataformas de atendimento que você já realizou. Qual foi o desafio e a solução?
• Abordagem inicial: Qual sua primeira impressão? Você tenderia mais para uma solução?
• Portfólio: Links para projetos ou exemplos de automações complexas que você construiu.
• Valor e prazo: Sua estimativa de valor fechado e o prazo total (em dias ou semanas) para entregar o projeto completo (Fases 1 a 3).
Habilidades desejadas:
Automação de processos robóticos Chatbot Desenvolvimento de API Inteligência Artificial Python
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 16:28
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 8 |
| Interessados: | 11 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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