Configuração completa Kommo e WhatsApp API com Salesbot e IA
hoje às 19:14Descrição do Projeto:
O objetivo é automatizar o atendimento comercial e operacional, com foco em:
• conversão de leads em assinaturas,
• agendamento de consultas,
• suporte inicial ao assinante,
• encaminhamento inteligente para atendimento humano quando necessário.
A plataforma Kommo já está contratada e ativa.
Escopo do Trabalho (entrega completa)
1. Configuração do Funil no Kommo
• Criação e configuração do funil de vendas/atendimento
• Etapas sugeridas:
• Novo Lead (WhatsApp)
• Qualificação via bot
• Oferta de plano
• Link de pagamento enviado
• Assinatura ativa
• Agendamento / Uso
• Pós-atendimento / Retenção
• Perdido / Follow-up
2. Chatbot (Salesbot Kommo)
• Criação do fluxo completo do Salesbot
• Menus interativos com botões
• Perguntas de qualificação automática
• Fluxos de:
• venda de assinatura
• atendimento a assinantes
• agendamento inicial
• dúvidas frequentes
• Regras claras de handoff para atendimento humano
3. Integração com WhatsApp
• Configuração do WhatsApp via Kommo (API oficial)
• Ajuste de templates (mensagens ativas)
• Testes completos de envio e recebimento
• Garantir funcionamento com múltiplos atendentes
4. Integração com Pagamento
• Disparo automático de link de pagamento (ex.: ASAAS ou link externo)
• Atualização automática do funil após pagamento
• Follow-up automático para não pagantes
5. Uso de IA (de forma segura)
• IA para:
• identificar intenção do usuário
• sugerir respostas ao atendente
• resumir conversas
• IA não pode realizar diagnóstico médico
• Sempre prever encaminhamento para humano
6. Testes e Entrega
• Teste real do fluxo ponta a ponta
• Ajustes finais
• Entrega com:
• bot funcionando
• funil operacional
• automações ativas
• Treinamento rápido (vídeo ou call)
Requisitos Obrigatórios
• Experiência comprovada com Kommo
• Experiência com Salesbot
• Experiência com WhatsApp Business API
• Já ter feito projetos semelhantes (enviar prints ou descritivo)
• Conhecimento básico de automação e integrações
Diferenciais
• Experiência com empresas de saúde ou serviços recorrentes
• Integração com meios de pagamento
• Uso prático de IA em atendimento
Prazo
• Prazo estimado: 10 a 15 dias
• Início imediato após aprovação
Forma de Contratação
• Projeto fechado
• Pagamento conforme regras do 99Freelas
• Suporte pós-entrega pode ser negociado
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 21:40
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 5 |
| Interessados: | 8 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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