Copywriter para roteiro de atendimento no WhatsApp - clínica estética
hoje às 15:45Descrição do Projeto:
Preciso de um roteiro completo em formato de mensagens prontas para uso manual - não é chatbot nem automação. O atendimento será feito pela própria doutora, em primeira pessoa desde o primeiro contato, como uma conversa real com a paciente. Não usar linguagem de recepção ou "nossa equipe".
Público-alvo: mulheres com dor emocional ligada ao corpo, como flacidez, celulite e falta de volume, e receio de procedimentos.
Entregáveis, organizados por bloco, com cada item marcado como TEXTO ou ÁUDIO:
- Boas-vindas: primeira resposta, retorno de lead antiga e mensagem de ausência.
- Triagem da dor: menu com flacidez, celulite, falta de volume e facial, além de resposta para cada opção, quase todas com ÁUDIO de acolhimento.
- Qualificação: perguntas sobre histórico, urgência e primeira vez, escritas como conversa.
- Apresentação de resultados e procedimento: mensagem para acompanhar antes e depois e explicação sem jargão.
- Convite para avaliação: versões para lead quente, morna e fria; o convite deve ser em ÁUDIO.
- Fechamento: confirmação e orientações prévias objetivas.
- Quebra de objeções sobre glúteos.
- Quebra de objeções sobre procedimentos faciais.
- Lembretes: 24 horas antes e no dia.
- Pós-venda: D+1 em ÁUDIO, D+15, pedido de depoimento e indicação.
Mapear todas as objeções do nicho, das óbvias às escondidas, incluindo preço, dor, segurança, medo de resultado ruim ou de dar errado, resultado torto, experiência anterior negativa, julgamento de outras pessoas, tempo de recuperação, durabilidade, comparação com prótese, desperdício de dinheiro, idade, peso e gordura localizada. Criar uma resposta humanizada para cada uma. Abrir os blocos de objeções com a lista completa das objeções mapeadas antes das respostas.
Os cerca de 50 itens são o escopo-base. Qualidade vale mais que quantidade. Se identificar mensagens necessárias para completar o funil, pode propor um escopo maior, detalhando cada nova função, sua necessidade e o impacto no valor.
Cada ÁUDIO deve ser um roteiro-guia de 30 a 60 segundos, com indicações de tom e pausa, para a doutora gravar. Os textos devem ter conversa natural, personalização pelo nome da paciente e no máximo dois emojis por mensagem.
Entrega obrigatória para implantação no ZapVoice:
- Documento organizado em blocos, cada bloco correspondente a um funil do ZapVoice;
- Cada bloco com nome sugerido do funil, quando usar e quantidade de mensagens;
- Mensagens numeradas na ordem de envio e marcadas como TEXTO ou ÁUDIO;
- Primeira página com mapa do funil, listando todos os blocos, nome, quando usar e número de mensagens.
Requisitos: humanização máxima, primeira pessoa em todo o roteiro, persuasão elegante com escuta, validação e convite, sem pressão; objeções respondidas com empatia antes do argumento; nenhuma dúvida sem resposta pronta.
Entregar documento organizado por etapa do funil, pronto para copiar e usar. Na proposta, informar experiência com o nicho estético ou de saúde, prazo e valor total, além de enviar uma amostra de boas-vindas em TEXTO e um roteiro de ÁUDIO.
Habilidades desejadas:
Copywriting Marketing Digital Marketing Direto Redação Roteiro
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Informações adicionais
| Categoria: | Escrita |
|---|---|
| Subcategoria: | Copywriting |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 15 |
| Interessados: | 21 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 30,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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