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Projeto exclusivo

Correção de IA de atendimento (WhatsApp/CRM)

ontem às 19:14

Descrição do Projeto:

Tenho um CRM próprio com uma IA que atende os leads que chegam pelo tráfego pago. A IA conversa com o lead, qualifica e agenda a visita técnica. Antes de oferecer um horário, ela precisa consultar a agenda e oferecer só os dias e horários disponíveis.

O problema:
A IA consumia muitos tokens. Um programador alterou a estrutura para reduzir o consumo e, depois disso, ela passou a falhar:

- Não consulta a agenda corretamente antes de oferecer horários;
- Em alguns atendimentos, alucina, inventando informações ou horários;
- Perdeu qualidade no atendimento ao lead.

O que preciso:

- Diagnóstico de onde a IA está errando: prompt, estrutura, consulta à agenda ou memória da conversa.
- Correção da consulta à agenda: a IA só pode oferecer horários que realmente estejam livres.
- Revisão do prompt e do fluxo de atendimento, para ela parar de alucinar e seguir o roteiro de qualificação e agendamento.
- Equilíbrio entre qualidade e custo: atendimento correto sem voltar a consumir tokens em excesso.
- Testes com conversas simuladas antes de entregar, mostrando que ela não oferece horário ocupado nem inventa informação.
- Breve documentação do que foi alterado.

Requisitos:

- Experiência comprovada com agentes de IA (OpenAI, Claude ou similar), integração por ferramentas/function calling e otimização de prompts.
- Experiência com integração de agenda e atendimento no WhatsApp.
- Bom domínio de redução de custo de tokens sem perder qualidade.

Na proposta, informe:

- Projetos parecidos que você já fez;
- Como você abordaria o problema;
- Prazo e valor estimados.

O acesso ao sistema será liberado após a contratação.

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Categoria: Web, Mobile & Software
Subcategoria: Criação & Integração com IA
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Especialista
Visibilidade: Público
Propostas: 80
Interessados: 97
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 50,00
Propostas (80)
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