Desenvolvimento de agente de IA para atendimento em serviços de engenharia
17/06/2025 às 23:23Descrição do Projeto:
Objetivo
Contratar um desenvolvedor freelance com experiência em inteligência artificial aplicada ao atendimento ao cliente, para criar um agente virtual humanizado capaz de substituir um atendente em atividades de pré-atendimento, triagem e qualificação de leads.
Escopo do projeto
O agente deverá:
• Atender os clientes automaticamente, via voz (áudio) e/ou texto, dependendo do canal.
• Entender e responder em linguagem natural com foco em naturalidade e empatia.
• Classificar e validar o cliente com base nas respostas fornecidas (ex: síndico, morador, administrador, etc).
• Realizar um pré-atendimento eficiente, extraindo as principais dores do cliente (ex: infiltração, fachada, fiscalização de obra).
• Registrar e organizar os dados da conversa em um sistema integrado (CRM como Kommo ou planilha).
• Encaminhar o lead qualificado para um atendente humano, com histórico resumido.
• Aprender com exemplos reais do negócio para aperfeiçoar as interações com o tempo.
Requisitos técnicos
• Experiência com LLMs (GPT/OpenAI API, Claude, Gemini etc).
• Desenvolvimento de chatbots com voz e texto (Dialogflow, Whisper, ElevenLabs, Play.ht etc).
• Integração com ferramentas como WhatsApp API, Telegram, sites e CRMs.
• Treinamento de modelos com dados específicos da empresa (via embeddings, RAG ou APIs customizadas).
• Preferência por soluções que permitam treinamento contínuo com supervisão leve.
• Ferramentas recomendadas: Node.js, Python, Langchain, Gradio, React ou similares.
Diferenciais
• Experiência com engenharia ou setor de construção civil.
• Portfólio com bots humanizados que atendem por voz.
• Capacidade de entregar com documentação e interface de fácil manutenção.
Entregáveis esperados
• Protótipo funcional do agente (mínimo viável).
• Fluxo de conversa baseado em casos reais.
• Integração com CRM ou planilha.
• Interface para acompanhamento e ajuste dos dados (painel ou dashboard).
• Documentação técnica básica.
Orçamento e forma de pagamento
Negociável. Pode ser por valor fixo por entrega ou horas trabalhadas. Preferência para entrega por etapas com marcos claros.
Como se candidatar
Envie:
• Portfólio de projetos semelhantes.
• Proposta técnica com tecnologias pretendidas.
• Cronograma estimado e orçamento.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 18/06/2025 às 11:47
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 7 |
| Interessados: | 10 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
Automação do WhatsApp e CRM - Olá, tudo bem? Tenho uma empresa de entregas rápidas por motoboy e carro chamada Sandex Serviços de Entrega. Gostaria de automatizar o atendimento no WhatsApp com IA, que cole...
Gestão de automação com IA - Sou CEO da Ecoamper, uma empresa de engenharia elétrica que está implementando uma assistente virtual inteligente (Aurora) para automatizar processos internos com IA. Buscamos um pro...
Desenvolver site para arbitragem esportiva - Estou em busca de um desenvolvedor com experiência em sistemas de arbitragem esportiva (surebets) para colaborar na criação de um site que colete sinais de outros sites e os apr...
Automatizar geração de episódios para redes sociais - AUTOMAÇÃO TÉCNICA COMPLETA Esta fase contempla o desenvolvimento de um sistema para automatizar totalmente a criação e publicação dos episód...
Automatizar edição de 10.000 fotos imobiliárias/mês com IA - Somos uma empresa imobiliária que deseja transformar um fluxo manual e lento em um pipeline 100% automatizado. Procuramos alguém que domine IA para edição de imagens e a...
