Desenvolvimento de bot para integração entre GLPI e Perfex CRM
17/06/2025 às 10:03Descrição do Projeto:
Olá! Estamos em busca de um(a) freelancer experiente para desenvolver um bot inteligente e integrado, que conecte dados entre o sistema GLPI (gestão de ativos e chamados) e o Perfex CRM (gestão de clientes, empresas, contratos e suporte).
A automação pode ser construída usando n8n, Typebot ou outra ferramenta robusta e personalizável, conforme a melhor abordagem técnica.
O que esperamos do bot:
• Integração total entre GLPI e Perfex CRM, incluindo sincronização de:
• Clientes
• Empresas
• Tickets (chamados)
• Inventário e ativos
Funcionalidades via WhatsApp (Evolution API):
• Abertura de chamados direto no Perfex CRM pelo WhatsApp
• Consulta de status de chamados abertos
• Possibilidade de comentar/atualizar chamados via conversa com o bot
Integração por meio de APIs REST, com lógica de duplicidade e atualização inteligente.
Visualização e organização dos fluxos via interface (de preferência com n8n).
Registro de logs, tratamento de erros e alertas automatizados.
Requisitos técnicos:
• Experiência com APIs REST (GLPI e Perfex CRM)
• Domínio em ferramentas como n8n, Typebot ou similar
• Integrações com WhatsApp via Evolution API ou outra solução
• Documentação do processo implementado
• Diferencial: conhecimento em help desk, automações e ambientes de TI corporativos.
Entrega:
• Projeto funcional com automações testadas
• Código/fluxo bem documentado
• Suporte inicial para testes e validações.
Orçamento e prazo:
A combinar (envie sua proposta com estimativa).
Projetos anteriores similares são um diferencial.
Vamos conversar?
Se você tem experiência com automações e quer fazer parte de um projeto robusto com integração real entre suporte e CRM, envie sua proposta!
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 30/06/2025 às 05:46
Última interação: 23/06/2025 às 16:39
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 7 |
| Interessados: | 12 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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